Avis Location Voiture - Gare Cherbourg

Bonjour à tous ici les voitures sont sympa et le personnel fais sont travail

Un parking à la fois proche du bureau de location et éloigné (les seules places disponibles, quand il y en a, sont tout au fond d'un espace en total désordre avec des ornières profondes remplies d'eau stagnante.Ce qui rend la procédure de restitution fastidieuse et longue.Le bureau Avis est exigu, ce qui oblige à attendre à l'extérieur et sans abri, quelle que soit la météo

Surfacturation sans aucune explication d'une voiture réservée sur internet a 187 EUR TTC, facturée 220 EUR TTC ! Aucune réponse du service client. Une honte.

Si vous ne prenez pas l'assurance, on vous trouvera des rayures invisibles à l'œil nu quand voiture livrée mouillée et au couché du soleil (sur une jante me concernant).Retrait de 300 euros pour pré réservation sur le compte bancaire sans avoir été averti auparavantVoiture livrée sans disque de stationnement zone bleue. Pneumatiques sous gonflés.Voiture réservée une semaine avant mon départ non disponible le jour de mon départRemise d'une voiture autre que celle réservée une semaine auparavant.(en l'occurrence voiture automatique avec personne pour expliquer les rudiments techniques, les réflexes à abandonner, et les dangers qui accompagnent ce type de voiture).Agence vide de personnel lors du retour de la voiture (attente que le personnel finisse du fumer leurs cigarettes ou discute avec les badauds à l'extérieur de l'agenceDans mon contexte il fallait prévoir un surcout de 250 euros d'assurance, ou de surfacturation le cas échéant pour des traces de frottements non visibles lors de la réception sur les gentes. (la justification était : il faut changer la gente ! NB : un médaillon de peinture était empreint sur le parechoc avant et je peux vous assurer que ce dernier n'avait pas été changé)Une multitudes d 'impacts sur la carrosserie a été révélée lors de mon contrôle de réception, Il était donc facile d'en oublier une !Je vous conseille de louer votre voiture à des particuliers, cela vous coutera in fine moins chère et vous serez sûrement moins pris pour un couillon !

Très bon accueil : présence, sourires, amabilité, efficacité ! Bravo.

Agence à recommander fortement. Accueil très pro et surtout chaleureux ; les demoiselles ont toujours le sourire. Excellents véhicules à disposition. Et depuis 15 jours des places réservées sur le parking de la gare. Que du bonheur !!!! Et elles ont beaucoup de mérite, étant donné la cage à poules d'1 mètre carré dans laquelle elles travaillent. Ne serais - ce que par respect pour ses clients, Avis pourrait quand même trouver un local plus adapté; quand il y a 2 personnes au desk, il faut attendre dehors........................................................

Réservation du 26/6 1(ref 697-5788-FR-4 PP) annulée dans les délais non remboursée à ce jour 28/8...c'est juste lamentable

Le montant de la facture est plus élevé que ce qui est annoncéVous avez déjà été contacté à ce sujet et nous n'avons pas obtenu de réponse !

Location à cherbourg parfaite mais retour à roissy dans un conflit sociale avec 10 personnes assises et une seul qui réceptionne bref attendre 30 mn ,même pas regardé la voiture récupéré les clés sans même un bonjour ou au revoir

Accueil excellent et services toujours à la hauteur depuis les nombreuses années où je suis client de cette agence Avis. L'équipe mériterait des locaux plus adaptés afin de remplir ses missions dans de meilleures conditions.