Voyages E.Leclerc

Première expérience dans une agence de voyage… Je pense que vous sélectionnez vos clients par rapport à l’âge et physique…!!! On est venu pour qu’on nous trouve un voyage pour 9 nuits et pour toutes les destinations qu’on a proposé l’hôtesse nous dis qu’il y a des vols que du vendredi au vendredi pour certaine destination ect ect hors quand je fais mes recherches on peu partir à n’importe quelle date et en plus de ça elle nous posais quasiment pas question sur ce qu’on recherche exactement on voyais bien qu’on avais pas notre place ici…!!! Peu de recherche sur son ordi, on est resté grand max 5mn avec elle

Arnaque à fuir !!!Voyage en Crète en aout dernier :Nous avons réservé pour une chambre triple dans un hôtel 5 étoiles ( 2 adultes / 1 enfant ) avant de partir nous regardons les derniers avis sur Leclerc voyage et TripAdvisor et les dernier avis étaient très mauvais dont un commentaire ( pas de chambre triple que des chambre double / nourriture très mauvaise …)Nous contactons l’agence d’atout sud pour se rassurer avant le départ, ( réponse au bout 5 appels et 2 mails ….) ne vous inquiétez pas l’hôtel est en deux parties vs êtes dans la partie récente blabla .. et vous aurez bien sur une chambre triple nous allons les contacter pour bien confirmer avec eux . Top nous partons en confiance !Arrivés en Crète à 4h du matin,Pas de chambre triple ...... mais Chambre double, ma fille a dormi une semaine sans drap couverture sur un pauvre lit de camps qui tenait a peine debout et bien sûr la nourriture de l'hôtel on en parle même pas.L’hôtel n’a bien sur pas pu nous proposer d'autre chambre et nous sommes resté comme ca pour la semaine.Réclamation faite à notre retour fin aout 2022. remboursement demandé pour la différence de chambre . Nous attendons toujours.A fuir !! absolument avec ATOUT SUD car la gérante ne traite pas les réclamations, nous sommes a 35 appels - mails et courrier .Elle se fou ouvertement de ses clients. Je plains les stagiaires et salariés de l’accueil qui subissent les appels des clients mécontents.

Nous sommes allés dans cette agence pour une première croisière en Norvège. Nous avons été très bien conseillés. Les échanges sont très clairs et très accueillants. Merci à Corinne. Dans une journée nous aurons le plaisir de faire cette croisière.

Difficile d'obtenir un visa, vous promenez les gens. Manque de professionnalisme.

Accueil, conseils, sympathie…Un bon moment pour un joli projet !

Je recommande vivement cette adresse afin de préparer votre voyage en toute tranquilité.

Parfait comme toujours.Valérie (et les autres agents) est très à l'écoute et de bons conseils.Accueil excellent.

Nous avons été très bien conseillé. Accueil avec le sourire et la gentillesse. Ils ont bien ciblé le type de voyage/ resort que l'on souhaitai

Avec ma femme c'est la première que l'on a passé les portes d'une agence de voyage et on a été très bien accueilli et renseigné sur ce que l'on désirai . Et nous sommes répartis avec le dossier de notre voyage en mains. Merci.