Hertz Location De Voitures

I was charged a €25 cleaning fee even though the car was not unduly dirty after our week's rental.

Hôtesse d'accueil très désagréable. Elle n'a pas voulu demander au personnel de faire le check de la voiture devant nous lors de notre retour. Chose à laquelle nous avons absolument voulu procéder suite aux différents prélèvements injustifiés sur notre caution lors d'expériences précédentes chez Hertz (Charleroi 600 euros et 60 euros à Bergerac). Il a fallut donc nous même aller chercher quelqu'un du personnel pour y procéder. La personne était en train de laver la voiture donc mauvaise volonté de la part de l'hôtesse qui s'est permise des réflexions très déplacé à notre égard.Très mauvaise expérience de nouveau avec Hertz, nous avons été contraint de louer suite à une panne sur notre véhicule mais cela me conforte dans l'idée que c'est une entreprise à fuir!!

Venue pour récupérer une voiture de prêt via mon assurance suite panne de mon véhicule. Ils ont entre temps annulé ma réservation et n'ont rien a me proposer alors que la personne devant moi vient d'annuler sa réservation. Même pas une excuse. A éviter !

Je reste pantois... agence toujours autant indisponible par téléphone, il est même impossible de les joindre, pas de répondeur bien évidemment (heures bureau, jours ouvrés).Accueil glacial, peu de sens commercial...sens du service aux antipodes des formations commerciales de Trappes...Véhicules obsolètes, kilométrés, sales ou sérieusement impactés (vous vous autorisez légalement de facturer des frais de remise en état si véhicule retourné rayé etc, sans jamais remettre en état les véhicules...), des économies sur tout... réservoir lave glace vide, miracle, ce véhicule avait le plein de carburant... bravo! continuez ainsi, vous êtes les meilleurs!

Voiture pas très propre, mais prise à Bayonne.Pas de possibilité de joindre le personnel :le numéro affiché au parking des retours n'est plus attribué.Celui sur internet ne répond pas et la messagerie est pleine.Agence fermée en dehors des heures de fermeture (11h30)15 euros pour faire le plein3.6 euros le litre d'essence

ne louer jais chez hertz ou thify via le site de Ryanair en cas de soucis vous perdez tout vos fond ni hertz ni Ryanair veux vous rembourser je suis trouve sans voiture a l aéroport de Bergerac ni référence de contrat

Great choice of vehicles. Upgrade car when they were unable to supply me with the car in my price range.

Personnel accueillant et commercial, voiture correcte, je recommande cette agence pour son efficacité.

It's convenient and you can drop hire cars back to an alternative location.

Voiture sale et la voiture n'avait pas le plein de carburant