BRISACH Rennes
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À propos de l'entreprise
Brisach à Rennes - Cheminées, poêles, foyers fermés et inserts | Le magasin Brisach de Rennes, La-Chapelle-des Fougeretz vous propose une large gamme de cheminées, de poêles à bois ou à granulés, de foyers fermés et d'inserts. Innovation et performance !
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5 Rue de la Garenne, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
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Avis recommandés
Jerome Blais
31.01.2024
BRISACH Rennes
Large gamme de produits ou chacun peut y trouver le produit recherché, j ai trouvé une interlocutrice a l écoute et de bon conseils et très compétente, qui a su trouver une solution quand un problème c est posé.J attend de voir si la pose et les finitions seront de même qualité.
Yacine MADDI
23.01.2024
BRISACH Rennes
Je déconseille fortement ce magasin qui n’assume pas le SAV.La pose est très mal faite et ça 1 an que ça dure .Nous avons déclarer plusieurs défauts et mal façon dus à la pose et non au produit.Après 8 mois de réclamation, un technicien est venu voir pour intervenir 2 mois plus tard .A ce jour notre cheminée ne fonctionne toujours pas correctement.
Daniel DAVID
21.01.2024
BRISACH Rennes
Équipe d'installation sympathique et compétente. Travail bien fait même s'il y a eu des difficultés.
Benjamin Monceaux
02.01.2024
BRISACH Rennes
Un conseil : allez chez un autre poseur de poêle. Sav déplorable suite à de nombreuses relances et malfaçons de leur part, cela fait 4 ans que le poêle est en place et les problèmes d'étanchéité ne sont toujours pas résolus. Alors un conseil il vaut mieux les fuir maintenant.
Anne Guitton
25.12.2023
BRISACH Rennes
Je rejoins les avis, très bon pour vendre même à distance pendant Covid, mais pour la suite... Pour la pose sol protégé, propre... en apparence. Première chauffe, pas de chaleur au deuxième étage malgré une soufflerie dans l'insert à granulés. Après plusieurs relance, un technicien" se déplace avec une explication d'utilisation mais aucun changement. A nouveau des relances
Sarah Neumann
18.12.2023
BRISACH Rennes
Très bon accueil, très bon conseils. Vendeuse très agréable et très compétente, qui connait bien son sujet. Nous attendons maintenant l'installation du poêle, qui j'espère se passera tout aussi bien!
Angelo Delamarche
13.12.2023
BRISACH Rennes
Entreprise avec un manque de sérieux.Entretien et ramonage du poêle non satisfaisant. Le personnel intervient a domicile sans formation complète alors que celui-ci a été vendu et posé par leur soins.Lors de l'Intervention le poêle a été mal recalé, pas de réinitialisation de la télécommande, pas de remise en route du poêle pour voir le bon fonctionnement, gaines non remise en place.Malgré un appel et un mail pour la remise a jour de la télécommande on a répondu que nous avions été oublié cependant le chèque était déjà encaisséUne entreprise a fuir ...
Julie Garnier
08.12.2023
BRISACH Rennes
Je vais la faire courte : le SAV est DÉPLORABLE. Gros problème de corrosion sur tout l'intérieur de notre poêle posé il y a quelques années. Des mails, des appels, et plusieurs interventions plus tard, la situation n'est toujours pas réglée. Les techniciens sont pour la plupart incompétents, ne connaissent pas les produits, et les interventions sont faites par dessus la jambe. Pour vendre, zéro soucis; pour assurer un SAV digne de ce nom, il n'y a plus personne. À fuir absolument !
Isabelle GANON
06.12.2023
BRISACH Rennes
Pour vendre on est rappelé. Pour l’installation et le suivi, c’est à nous de rappeler. L’installation est faite proprement et la maison peu salie.5 mois de retard sur la date prévue d’installation du fait des problèmes d’approvisionnement pas du fait de Brisach. Et qd j’appelais pour savoir où ça en était je sentais bien que je dérangeais. Un point régulier ne serait ce que par mail aurait été appréciable pour savoir où en est la livraison.La prise en main à l’installation était insuffisante de qq minutes! J’ai demandé une prise en main digne de ce nom que j’ai eue le 24/07/23.
Alexis Roi
13.11.2023
BRISACH Rennes
Excellente installation et très bonne relation commercial.Pressé par le temps j'ai eu des interlocuteurs efficaces et franc.Les installateurs ont protégé la maison lors du chantier, et pris le temps de répondre aux questions.A voir maintenant sur la fiabilité du produit.Bonne continuation
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