Volkswagen Châlons-en-Champagne – Intenz

Très satisfaite de mon achat et ma reprise auprès de Florian et de VW !De manière générale le garage et son personnel fait preuve de professionnalisme, le service est qualitatif,le garage est propre et agréable, proposant un très large choix de véhicules,la reprise effectuée et l’achat étaient plus que satisfaisants, chaque étape de l’achat fut parfaitement détaillée et expliquée.Je suis complètement satisfaite et je partage déjà l’adresse autours de moi !Merci à Florian qui a su me guider depuis Paris dans l’achat et la reprise de mes véhicules, il est professionnel et aux petits soins, de bon conseil et à l’écoute, ravie d’avoir pu faire affaire avec vous !

Bonjour ,Très bonne expérience pour l'achat d'une voiture familial avec le Vendeur Romain . Qui a su répondre à nos questions, gérer la reprise mon ancien véhicule et monter le dossier de la nouvelle.Je recommande sans hésiter le vendeur et la concession.Merci à lui.(Essai 27 juillet , achat 12 août)

J’ai acheté un véhicule le 1 avril 2023, il y a eu une reprise. En date du 27/05/2023 je n’ai toujours pas reçu la carte grise et le montant de la reprise ne m’a pas été restitué de ce fait je suis dans l’obligation de payer 2 crédits. Je ne trouve pas cela très sérieux surtout quand vous avez le vendeur M.Bauvet qui vous informe que tout a été fait.…..Nous sommes le 23 mai je viens tout juste de recevoir la carte grise ainsi que mon remboursement il aura fallu quasiment 2 mois tout en sachant que vous ne pouvez rouler qu'un mois avec le petit carton qui vous sert de carte grise.Pas très sérieux dommage.....

Très belle expérience, bon conseil, un accueil chaleureux et super contente de ma voiture.Merci M. LARS Florian pour votre professionnalisme et disponibilité.

Très satisfait de la compétence et de la patience de Florian négocier une voiture de loin pas toujours facile. livraison véhicule impeccable, véhicule très propre, bien renseigné de la mise en route du véhicule est de bon conseil du livreur. Vraiment une très bonne équipe (du sérieux, du savoir-faire, à l'écoute de l'acheteur)....

Je remercie Florian LARS pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. L’idée de faire une visio pour montrer la voiture est très agréable et permet de pouvoir échanger plus facilement.Merci aussi à Pascal, personne très agréable et de confiance pour vous livrer votre voiture, véhicule propre à son arrivée.

Très agréable, accueillant, représentants très aimables, Nous avons eu un soucis avec la 208, et le travail déçue a été fait immédiatement, Merci d'avoir fait la révision gratuitement. Demande Florian Lars, il sera de bon conseille

Bonjour, une étoile est déjà très cher payé pour notre pars!Un service client déplorable avec une personne hautaine, pas aimable qui gère le service pièce détachée MR G.José !Nous commandons une pièce pour notre véhicule le 21-06 à 11h30, après vérification a notre domicile il s’avère que nous nous somme trompé dans le choix de notre pièce et rappelons le service dès l’après midi à 14h pour annuler notre commande, il s’avère que MR, ne peux pas annuler notre commande car s’est une pièce spécifique, je précise que toute commande peut être annulée et qu’il en ai mentionné sur votre site.Notre commande est toujours chez vous.De plus nous sommes toujours dans l’attente de l’attestation suite au rappel de mise à jour moteur de notre véhicule (23R7)Nous regrettons d’avoir fait notre achat en toute confiance chez Volkswagen de Chalons en Champagne, et ferons certainement plus confiance à un centre auto qui seront sous doute plus commerçant.Cordialement.

Très bien reçu par Monsieur ABOUBACAR, présentation du véhicule au top. Commercial très patient, compétent et pédagogue, il m’a longuement montré comment utiliser les différentes commandes du véhicule.Au plaisir de vous revoir Monsieur ABOUBACAR