MURSEC

On m'a enfin proposé une solution pour mon problème alors que je vivais un enfer depuis 2018.L'équipe commerciale comme opérationnelle très sérieuse, réactive et a l'écoute. Très bonne organisation.On vient de me faire les travaux et nous verrons sur le long terme si cela éradique mes remontées capillaires mais ils ont l'air sûre d'eux puisqu'ils proposent de revenir à leur frais s'ils se sont trompés sur le diagnostic.Merci a Bruno pour son diagnostic et d'avoir été si rassurant.Merci a Cindy et Doriane pour leur suivi, leur proposition de financement et leur disponibilité.Merci a Ovídiu et son équipe pour leur travail clean et leur bienveillance.C'est rare de voir des gens qui se donnent autant pour bien répondre au besoin de leurs clients.

Fabien est super professionnel et expérimenté, de très bon conseil, à l'écoute, et on sent qu'il a une réelle envie d'aider ses clients à faire face à leurs problèmes d'humidité.En comparaison à d'autres entreprises, je trouve que MURSEC est beaucoup plus sérieux. En plus, ils m'ont proposé des solutions complètes pour du long terme, ce que ne proposaient pas les autres.Merci beaucoup !

Prestations réalisées en Fevrier 2023, j'ai attendu avant de mettre un avis, histoire d'avoir du recul sur le resultat,Après des evenements importants de pluie (nord essonne), le resultat est conforme ! nous sommes enfin serein lors d'épisodes pluvieux !Concernant les travaux, les dates comme la durée ont été tenues,Equipe efficcae et discrete, nettoyage de fin de chantier, protections contre la poussiere,...SI c'etait à refaire, nous le ferions ;-)

Techniquement, le travail semble bien fait. Seul le temps pourra nous le dire...Par contre, le chantier n'a pas été protégé. Il y a eu des projections de produit sur les murs et du produit au sol. Lorsque l'équipe est partie, cela ne se voyait pas car tout mouillé . Au séchage sont apparues des tâches sur du placo fraîchement posé et au sol.Alors, attention, surveillez bien qu'ils protègent l'environnement.3 mois après, de fortes pluies ont permis de voir que l'eau s'est quand même infiltrée nous sommes en attente de SAV

Nous avions de gros probleme en sous sol avec des imondations qui devenait de plus en plus reguliere. Nous avons fait appel a Mursec, Mr Francois est venu , il a emis un diagnostic ( le meme diagnostic que deux autres concurrents qui etait 20% et 30% plus cher) Le probleme etait des infiltrations et des remontés capilaires Mr Francois a tres bien gerer la prestation et le probleme en sous sol est maintenant reglé. Nous recommendons MURSEC. Philippe MICHEL (78160)

Je suis très surprise par les avis positifs des clients ???Moi mon expérience avec MURSEC a été désastreuse.Un vendeur qui est juste là pour vendre très cher une prestation qui laisse à désirer. Je suis obligé de faire appel à une autre entreprise pour refaire mes infiltrations d'eaux dans mon sous-sol.Je ne recommande pas cette entreprise et les avis positifs sur cette fiche me laisse perplexe !

Nous avons eu l'occasion d'échanger avec Mursec concernant un sujet professionnel. Nous avons apprécié la réactivité et la qualité des conseils fournis. Le service client par téléphone est très efficace!

Bonjour,La société Mursec est intervenue courant mai, dans le cadre d'un problème d'infiltration d'eau dans ma cave située sous une terrasse.Les fortes pluies récentes, m'ont permis de constater et d'apprécier les travaux réalisés par l'équipe de Monsieur llie-Ovidiu.Professionnel, soigneux et très réactif notamment face au imprévu.Merci pour la qualité des travaux réalisés. Je recommande la société Mursec et ces personnes de terrain pour ce type de réalisations

Société très professionnelle avec un très bon SAV.Après un cuvelage réalisé en juin 2022, MURSEC est de nouveau intervenu pour des traces d'humidité apparues dans l'hiver. L'entreprise a pris à sa charge l'étanchéité totale du mur.Merci à Djamel et son équipe pour la qualité de votre travail et votre réactivité.Je recommande vivement cette entreprise.