Carrefour Express

A fuir ! J’ai voulu récupérer un colis mais apparemment il était trop tôt (14h30 pourtant), il n’y avait personne dans le magasin et mon colis était a 1m50 de la personne. Elle m’a parlé comme un chien, comme ci j’étais folle. De plus, elle a osé me dire que mon colis n’y était pas, j’ai appelé mondial relay et m’ont annoncé qu’elle avait renvoyé mon colis suite à mon passage. UNE HONTE. J’aurais vraiment honte d’être à la place de cette dame qui est impolie, et irrespectueuse.Bref, faites livrer et déposer vos colis ailleurs !

Accueil déplorable. Venu exprès du 17ème à 8h30 du matin pour récupérer un colis. Le monsieur me dit que le colis est arrivé, je l'aperçois, mais il ne veut pas me le donner sous prétexte qu'il faut venir à 14h00 pour récupérer les colis. Visiblement ce monsieur serait le seul à être pris par son travail la journée. Je lui explique que je travaille et que je viens de l'opposé de Paris mais il me répond que ce n'est pas son problème.Je serai passé plus vite à autre chose si il m'avait répondu sur un autre ton. Aucune empathie, aucun sourire et aucun sens commercial ou relationnel alors que ce monsieur est commerçant. La blague !! Monsieur si ça vous embête de proposer ce service de retrait de colis

Point Relais à éviter absolument, la dame à la caisse est méprisante, elle m’a gentiment envoyé balader car je suis venu à 12h récupérer un colis et selon elle il faut venir de 14h à 21h sous prétexte qu’elle autre chose à faire (alors qu’elle regardait le plafond à la caisse quand je suis arrivé).Aucune indication sur le site ou quoi que ce soit (et attention on a vérifié !). En ce qui est de Mondial Relay, livraison rapide mais ils devraient juste sélectionner de bons points relais pour pas nuire à leur réputation !

Trois vendeurs inoccupés (aucun client) qui refusent de livrer un colis le matin au prétexte que les colis ne sont livrables qu'à partir de 14h. Voilà une stricte application des règles. Bravo ! Les clients repasseront mais s'abstiendront d'acheter quelque chose d'autre dans le magasin au risque de soutenir une telle amabilité.

Amabilité 0. Ne prends pas les colis. Je me suis rendu à trois reprises pour y déposer des colis. Le monsieur n’a jamais voulu le prendre prétextant diverses raisons. Accueil désagréable.A éviter à tout prix.

Accueil plus que désagréable. Ont décidé de ne prendre et de ne donner les colis qu'entre 14h30 et 17h30 et cela est soit-disant précisé sur le site Mondial Relay. Allez vérifier par vous-même, ce n'est pas le cas. Seuls les horaires d'ouverture y figurent. De plus, je me suis déjà vu refuser la prise en charge d'un colis qui était trop encombrant" et j'ai du le remporter et le ramener à un autre moment.Premièrement

Honnêtement, j'abuse un peu de faire mes courses à la dernière minute mais contrairement à Monoprix, par exemple, ils ne ferment pas rideau 15 ou 20 minutes avant l'heure de fermeture, c'est appréciable. Toujours efficaces et souriants. Même pour des colis, j'ai toujours trouvé le service nickel.

Et ce n'est pas la première fois. Je veux bien que nous soyons en periode de crise mais vendre des articles périmés c'est franchement pas cool. En tant que client nous n'avons pas plus d'argent.J'ai acheté du lait de coco 25cl périmé depuis le 22 juillet 2022. Nous sommes le 11 novembre 2022.

Concernant le service Mondial Relais c’est déplorable! J’étais venue déposer un colis. Le caissier m’a dit qu’il ne le prenait pas car ils ne s’en sortent pas avec tous les cartons! Qu’ils ne le fassent pas dans ce cas! De plus, lorsque j’ai osé faire remarquer à ce Monsieur qu’il ne fallait pas proposer ce service s’ils n’acceptent pas systématiquement les colis, ce dernier s’est permis de me dire que je n’avais qu’à pas venir si tard (20h30 alors que sur le site mondial relais il est écrit que le service est opérationnel jusqu’à 21h, de quel droit donc se permet-il d’émettre ce jugement!?), eh oui Monsieur je viens quand je peux, après le travail donc. Et en fait je viens quand je veux... je n’y peux rien si ce magasin est désorganisé! Je n’y retournerai ni pour un colis ni pour faire des courses! A fuir absolument!

Les prix ont doublé en 1 semaine. L'inflation bon dos pour les franchises bande de voleur.