Le Vélo Libre - Location Libre Service

Excellente balade avec du matériel de qualité. Prise en charge rapide et efficace, nous avons adoré !Petit bémol, selle très dure et peu confortable.

Le principe est vraiment top.Compte tenu du prix relativement élevé, je suis “exigeant” et je trouve donc dommage que sur nos vélos les vitesses passaient plutôt mal, malgré la mécanique haut de gamme. Il y a soit un léger manque d’entretien, soit les transmissions ont été maltraitées par des utilisateurs précédents peu soigneux.Je déplore aussi un étagement étrange des vitesses. Je pédalais à moitié dans le vide à 20kmh sur du plat avec le plus petit pignon… dommage pour des vélos avec des moteurs puissants qui amènent facilement aux 25kmh règlementaires.Il était très simple et clair de récupérer les vélos.Globalement l’expérience est positive et c’est très agréable pour se balader aux alentours de Colmar.

Un vélo n'était pas chargé au départ mais nous avons pu changer. Tout le reste était super. Des vélos de très bonne qualité simples d'utilisation, une ballade magnifique ( parcours n8) alternant les vignes et les jolis villages Alsaciens. Des souvenirs merveilleux !

Des vélos de super qualité. La procédure pour les prendre est plutôt simple, il faut juste bien lire les étiquettes. A refaire !

Location très simple à finaliser, consignes bien expliquées, vélo d'excellente qualité et bien entretenu, des parcours proposés. Tout est très bien.

Expérience impeccable, à part le tracas que nous avons eu pour rendre le vélo avec une heure de retard.Tout était excellent, et le service client a apporté une solution dans les 3 jours suivant notre mail et appel.

Très pratique, système qui fonctionne bien.Nous avons dû échanger un vélo, et cela a pu être réglé très facilement, très réactif.Les vélos sont biens et performants. Je recommande !

:)- Vélo de qualité, confortables- Panier pour mettre les effets personnels- Concept super pratique et intéressant pour les touristes, la route des vins vaut la peine en vélo!- Emplacement des vélos au centre de Colmar bien situé- Personnel gentil (lorsqu'on réussi à leur parler):(- Nous avons reçu le code d'entrée 5 min avant, contrairement aux informations dans le courriel qui indiquent 15 min- Nous avons eu beaucoup de difficulté à débarrer les vélos, malgré les indications dans le courriel et sur les pancartes dans le local. Nous avons essayé plusieurs fois. Nous avons essayé de contacter le service pour avoir de l'aide, via courriel et téléphone, le numéro indiqué sur les pancartes du local ne fonctionnait pas, nous avons finalement réussi à appeler via le lien dans le courriel. Nous avons réussi à débarrer un des 3 vélos, mais les 2 autres ne débarraient pas. Le service a réussi à débarrer un vélo à distance et ils ont dû nous faire prendre un autre vélo, car le système du 3e ne fonctionnait pas.Bref, nous avons perdu 30 min sur notre réservation à gérer les serrures des vélos. En fin de journée, nous avons appelé pour ajouter une heure à notre réservation pour nous donner le temps de revenir. Heure qui nous a été chargé malgré le fait que nous avons rapporté le vélo 30 min plus tard seulement. La moindre des choses aurait été de ne pas nous charger ces frais pour le trouble et le temps perdu que nous avons eu au début de la réservation...Malgré tout, très belle activité à faire, le concept est bon. Il faut par contre être prêt à faire face à des imprévus comme ceux que nous avons vécus puisque tout est autonome et automatique.Note : les vélos sont quand même lourd pour une personne d'un certain âge

Super service! Et des vélos de qualité. Par contre ils sont bridés, on ne peut utiliser les vitesse 1 et 2 (probablement pour économiser la batterie). Ca c'est moins sympa, à plat, on mouline bcp.