Bioclaire

Le pain fut exécrable...et le côté bobo bien présent,Amabilité très forcée !...Allez plutôt en Allemagne , c'est moins chichiteux !

Ayant l’habitude de faire mes courses dans des magasins bio, Bioclaire est de loin le meilleur magasin que je connaisse. Un choix varié, une équipe très qualifiée et surtout d’une grande amabilité.J’y vais surtout pour les produits du Moulin des Moines, cette marque qui m’a permis d’avoir une alimentation normale alors que j’ai des problèmes d’intolérances au gluten (grâce à ses produits à base d’épeautre et petit épeautre non hybridé). Mais il n’y a pas que ça, ce magasin regorge de produits et met en valeur beaucoup de petits producteurs locaux ! Les légumes sont très frais et majoritairement venant de producteurs alsacien.Allez y les yeux fermés

Si il vous arrivait d'avoir un besoin urgent dans ce magasinAttention c'est très mal vu. Après HÉSITATION ! ! la patronne des lieux me l'a accordé en précisant bien que c'était EXCEPTIONNEL ! tout à fait EXCEPTIONNEL ! Elle a demandé à une certaine Laurence de m'y accompagner. Elle m'a attendu, de peur que je me perde sans doute . . . et sur le retour m'a fait la leçon en me signifiant bien que ce genre de chose ne devait ABSOLUMENT pas se renouveler . . dont acteSachez quand même que je ne suis pas coutumière de ce genre de choses . . . Mais là j'ai dû me servir du EXCEPTIONNELIl y avait pourtant noté sur les toilettes VISITEURLaurence m'a dit que c'était pour les transporteurs . . .Ah bon il nous faut donc être transporteur sinon c'est Laurence qui se charge de vous faire la leçon . . .avec l'accord de la propriétaire des lieux bien sûrJe tiens à préciser que J'ÉTAIS cliente de ce magasin !Par ailleurs il y a une personne FORMIDABLE, aimable, bienveillante avec les clients. Avec d'autres nous disons toujours que c'est L'ÂME DE CE COMMERCE elle s'appelle Véronique.Depuis quelques mois nous ne la voyons plus. Plusieurs fois j'ai demandé pourquoi ? Il m'a été répondu elle est malade et ne reviendra plus. J'ai essayé d'en savoir un peu plus et me suis adressée à la propriétaire de ce magasin qui m'a réponduJe n'ai pas de nouvelles et même si j'en avais je ne vous les donneraient pas

Fidèle depuis l'ouverture, c'est toujours un plaisir d'y aller ! Un commerce de proximité proposant du choix en bio, de la qualité, des conseils, des animations, à l'écoute des client-es.Une équipe fort sympathique , souriante où on se sent bien et avec qui on peut partager des tips.

J’ai acheté deux fois des produits qui n’étaient pas arrivés à expiration et rien n’était visible sur l’emballage parce que c'était derrière les autocollants sur le dessous et la partie non transparente de celui-ci sur le dessus mais après ouverture il y avait de la moisissure. Le premier était en aôut, juste avant mes vacances donc je n’avais pas le temps d’y retourner. La deuxième fois était en octobre mais j’ai eu la covid juste après. Donc j’y suis allée en novembre pour montrer les photos. Apparement ce n’est pas suffisant de prendre des photos, j'aurais dû garder les emballages moisi pendants des semaines/mois. On n’a pas toujours le temps pour y aller et je crois que ce n’est pas ma faute s’ils étaient périmés. Peu importe que j’ai aussi un compte dans le magasin depuis 2 ans. Le frigo était en panne pendant une certaine période et j’ai aussi vu une autre fois une des portes de ceux-ci coincé avec une caisse pour essayer de la maintenir fermée (elle était quand même légerement ouverte) donc elles auraient s’attendre a des retours lié à un manquement dans la chaîne du froid et auraient du même se débarasser des produits au lieu de les vendre. L’argent n’est pas important pour moi (on parle ici de 9-10 euros pour ces deux produits), je voulais les avertir (j’aurais pu contacter les autorités sanitaires) et j’attendais au moins les excuses mais au lieu de ça j’ai été humiliée parce qu’elles ne m'ont pas cru et tout le monde me regardait comme si j'avais la peste. Évidemment elles étaient gentilles avec moi quand je dépensais 60 euros à chaque fois. Je ne reviendrais plus jamais, c’est sûr.

Super magasin bien agencé propre et super accueil je recommande

Excellente découverte, quel plaisir d’avoir un magasin aussi chaleureux, avec un personnel aussi aimable et d’aussi beaux produits à 2 pas de chez nous. Je recommande de tout cœur ce magasin bio, mon nouveau chouchou à côté d’autres grandes chaînes où le personnel laisse grandement à désirer. Claire a de l’or dans les mains et des connaissances incroyables!!!

Personnel très pro sachant répondre à différentes questions.Magasin bien achalandé.

Found this store by chance last week. So many hard-to-find products at a really reasonable price! And biggest selection of gluten-free bio products I’ve ever seen in my 8 years in France! I’ll definitely be going back!