Institut de beauté Bodyminute

Accueil client vraiment déplorable, je suis venu avec ma fille , après 30 min d’attente, l’esthéticienne m’informe « qu’il n’accepte pas les enfants dans l’institut merci au revoir » voici c’est mot.J’y était passer également une première fois seule et l’accueil n’était vraiment pas du tout à l’attendu.Une formation sur la relation client serait vraiment nécessaire ! Ou sinon changez de métier !Il y a une façon de se comporter et de dire les choses.

Petit moment manucure mère/fille au top !Accueil sympathique et agréable.Merciiiiii

Très déçus, travail bâclé, maillot intégral pas épilé comme il faut avec plusieurs endroits pas fait , moi qui à l’habitude des instituts body minute j’ai été grave déçus , on dirait qu’ils ont pas l’habitude de recevoir des gens de couleur dans leurs instituts vraiment déçus de la prestation et de l’accueil.

Très professionnel, à l'écoute et souriante, j'ai fais une pose américaine, Clair qui s'est occupée de moi à été de très bon conseil, je suis ravie du résultat, je recommande vivement cet institut !! De plus le système sans rdv est très pratique pour les personnes comme moi qui se décident sur un coup de tête.

Toujours très bien accueilli ,je suis toujours très satisfaite des prestations ! Les produits sont top un bon rapport niveau qualité prix !

Institut propre agréableLes filles sont adorables douces et très sociableTarifs abordables et soin très efficaceBeaucoup de choixJe recommandeDe plus le fonctionnement sans rdv est un vrai plaisir quand on a peu de temps.Merci !

Accueil client déplorable !Après avoir au préalable téléphoné pour être certaine des horaires et ne pas venir pour rien, j’arrive après 40min de route avec mes enfants dont une de moins de 3 ans, pour entendre que cela n’est pas possible. Je précise que j’ai bien appelé mais la dame ne veut rien savoir, me dit qu’elle a pas le temps et me renvoie balader. De plus, nous sommes arrivées 3h avant la fermeture de l’institut.Je travail dans le service à la clientèle et je suis outrée de voir comment des clients peuvent être renvoyés d’un commerce de la sorte alors qu’il s’agit d’un problème de communication de leur part ! Aucune solution proposée, ni de passer entre deux rdv et de me faire patienter, ni même d’excuses.Elle a simplement mis la faute sur son apprentie (facile).Des formations sur l’expérience client serait vraiment nécessaire ! Ou sinon changez de métier si le vôtre ne vous plait pas.

Institut propre, peu d'attente pour un samedi. Clotilde a fait un travail impeccable sur mes sourcils ! Douce et professionnelle tout ce que j'attendais ☺️

Je vais régulièrement dans cet institut, Les esthéticiennes sont toutes agréables et font du bon travail.Le côté sans rdv est pratique mais il faut y aller dès l'ouverture, plus simple.Un peu cher sans abonnement.

N'aimant pas les rdv imposés le concept est idéal pour moi, c'est ma deuxième visite, vernis semi permanent mains / pieds , j'ai pris l'abonnement , c'est un super rapport qualité/ prix , merci à Irina pour ce moment agréable .A bientôt !