FORD ARRAS - Motorcar by autosphere

Bonjour et merci à la concession Ford ARRAS ainsi qu'a mon commercial Mr Rudy Palka pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me guider dans ma démarche et répondre à mes attentes professionnelles par l'achat de ce magnifique Ranger Wiltrack.Bonne vacances à tous.Vincent DEFASSIAU.

Vraiment au top véhicule qui roule très bien merci à Benoit Nevejans pour sa coopération juste dommage que tout n’as pas était fait avant d’obtenir le véhicule et que je suis obliger de retourner au garage

Je suis passé le 25/09 à la concession. Personne viens nous voir , je venais en tant que pro pour 3 véhicules . Alors 2 personnes derrière 1 ordinateur, 2 personnes qui font des aller retour et 1 seul à avec des clients . Après 15 min d'attente un commercial est passé à côté de moi et ma donné une carte de visite pour appeler 1 commercial qui te rappelle pas .Il est plus facile de faire le beau que de vendre des voitures

Il fait un temps épouvantable .Vous faites le tour du park occasion. Vous rentrez dans le show room... Pas un bonjour de la personne qui est caché derrière son PC. Pas un commercial qui vient vous demander si vous souhaitez un renseignement !!! C'est vraiment pénible un client...

Très bon accueil d’Emmanuelle qui connaît bien les clients et leurs habitudes vu son ancienneté dans le poste. Anthony le chef d’atelier est attentif à nos problèmes malgré la surcharge de travail. Je suis une cliente ancienne avec plusieurs achats de véhicules neufs. Les changements sont au détriment de la qualité de l’accueil. Pourquoi changer?

Malheureusement très mauvaise approche pour un achat d'un véhicule pourtant d'un prix élevé.... Accueil assez aimable d'un jeune vendeur mais qui ne semblait pas bien maîtriser son sujet, tout s'est passé normalement jusqu'à ce qu'un différent à propos d'un malus écologique de 1190 € tout de même et qui n'aurait pas du apparaître sur le devis du véhicule hybride rechargeable. Certes je n'aurais pas dû insister sur la masse du véhicule (j'avais tort ! mais ce n'était pas important puisque pas de malus au poids sur ce véhicule !) mais le vendeur en chef appelé à la rescousse à perdu son calme et ce qui est plus grave a manifestement demandé au premier vendeur de nous laisser en plan, mon épouse et moi !Nous sommes partis voir ailleurs. Peut-être une mauvaise journée mais vérifiez bien les devis car aujourd'hui dans un autre garage Ford pas d'apparition de ce mystérieux malus dont j'ignore encore comment il a été calculé...

Nous avons aimé l'accueil et les conseils donnés lors d l'achat de notre véhicule. Rudy est un vendeur au top. Nous avons aimé son amabilité, sa serviabilité et sa bienveillance. Le suivi du véhicule après l'achat est très sérieux. Nous recommandons cette concession.

Après 4 semaines et 3500 km depuis Pâques, Merci à Alexandre Naskrent pour son accompagnement tout au long de la vente de ce magnifique Ranger 3 Raptor pour la Sté EGC. Merci également à David Brevière pour l'essai préalable. Merci au reste de l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Nous y sommes allés pour une voiture pour notre fille et une pour notre fils ,nous avons été reçu par Arthur qui est très professionnel et à l' écoute des acheteurs !!! Un grand merci à lui!!! Nos enfants sont très satisfaits de leurs acquisitions!!