SFR

Je suis venu pour faire poser une protection gel sur un téléphone, très satisfait d'une 1ère pose sur autre mobile, fait dans cette agence il y a 8 mois. Il en est tout autre pour cette fois-ci, au bout de 30 min, ça bulle ?! Le vendeur lui même m'a confié que c'était la 2ème fois qu'il faisait cela. Bref, le responsable d'agence n'a rien voulu savoir, (il devrait revoir c'est leçons de commerce), et doit faire la différence entre critiques et menaces. 30 € pour un tel résultat, c'est cher payé. Passé votre chemin ou demander quelqu'un de compétent

Impossible de réglé les frais de téléphone à l'avance , même en passant 2 jours d'affiler chez eux. Rejette la faute sur client , alors que mon paiement passé partout sur internet sauf avec eux. Bref à fuir

Plus de 45 minutes d'attente, obligé de partir car une seule personne qui travaille un vendredi à 17h ..... l'organisation et les planning c'est la base.Je voulais acheter le s23 ultra du coup c'est mort plus de temps à perdre

Service client inexistant et exécrable, sont plus que disponibles pour vendre les contrats et les téléphones parcontre aucune aide en cas de problème. Box internet en panne, le boîtier de secours ne fonctionne pas, on m’invite à aller en agence qui m’indique ne pas avoir l’accès ou l’outil à leurs mains, début d’un ping-pong adiministratif, je me retrouve aujourd’hui sans internet. La conseillère a bien fait comprendre qu’elle avait mieux à faire de son temps que de trouver une solution.

Inconcevable inacceptable ce service mépris complet du client on peut pas faire pireAchat samedi dernier d un téléphone neuf et accessoire pour 373 euros sans abonnementMise en service impossible sur place car ne s allume pas même apres un temps de chargementAucun remboursement ou échange accepté par le responsable le lundi suivant et on vous le dit le plus naturellement du monde c est un comble un téléphone neuf qui part en sav et moi qui suit contrainte d en payer un deuxième !Je pensais me faire rembourser le premier car je ne veux pas du sav pas besoin de deux téléphones et besoin d un téléphone immédiat , leur procédure fait que ce n est pas possible , voilà comment on vous arnaque chez SFR !

Nous sommes venus chercher une box de poche,qui devait être réservée par le sav, mais qui n'avait pas été déclanchée. Après avoir attendu sans résultat un vendeur c'est démener pour nous la faire obtenir rapidement. Merci monsieur pour votre efficacitéChantal Beaujard

Incroyable!!! La jeune femme n'a pas pris son temps de pause, pour s'occuper de ma fille et moi. Très professionnelle, une voix douce, explique parfaitement bien, souriante. Un grand merci à cette personne.

Très bon accueil et service. Dommage que le paiement en 4fois sans frais n’ai pas fonctionné et que nous ne sachions pas pourquoi