Ottobock Care Nancy

Accueil excellent.La personne à l 'accueil nous a proposé café, eau...Quant a la professionnelle à qui nous avons eu affaire, ce fut le même cas..très gentille, à l écoute de nos craintes, elle nous a donné des conseils..

aucune réactivité, aucun professionnalisme. Le service est lamentable. Pour encaisser, y'a du monde, pour relancer les factures, on sait vous trouver. Pour faire face à une urgence, y'a plus personne. Une honte.

La prise en charge par Clémentine pour notre fils a été top. Et merci à la dame à l’accueil qui est adorable ! Les parents du petit Camille.S

Très bon accueil, on s'occupe bien des patients.Rien à critiquer.

Prise en charge de Technic’Ortho concernant la plagiocéphalie de mon fils, très bon accueil, très contente du suivi et toujours très chaleureux. Concernant le coût de l’orthèse, il est certes nécessaire de l’avancer, mais de mon point de vue, c’est normal étant donné que du personnel prend du temps à étudier le dossier, les mesures, fabriquer la prothèse, suivre l’évolution, etc.. Je suis personnellement très satisfaite d’avoir été dirigée à cet endroit

Déplorable.Se font remboursés par la Sécurité sociale intégralement mais vous réclame de payer ces mêmes factures et c'est a vous de leurlsignaler le problème.Ne livre pas le matériel qu'ils reçoivent car ont d'autres choses à faire et vous disent que c'est de votre faute si votre enfant a besoin de matériel(materiel fait sur mesure il y a bientôt 6 mois).Demande les notifications de prise en charge pour se faire rembourser directement par la MDPH,mais lorsque vous voyez trois mois après que rien n'est fait,vous disent qu'ils n'ont pas le temps (en même temps ils s'en foutent vu qu'ils réclament les paiements d'avance et ont les chèques).Dommage qu'il n'y ai pas zéro.

Décevant....Il font faire demi-tour pour une plaie ouverte et demande d'envoyer une photo par message . Sachant que la prothèse me blesser enormement . Je voie pas comment une photo peut aider pour une plaie ouverte à cause d'une emboiture mal connue des le début. Le pire c'est que ensuite il mon rendu la prothèse fini ... c'est inadmissible.

Très pro, rien à redire, bonne accueil, je recommande.