Laboratoire ZTP

Acceuil et prise en charge excellents… par contre les résultats long. Pour un prélèvement le jeudi , le lundi toujours pas de résultats malgré un appel pour prévenir que le rdv chez le médecin est dans l’après midi - aucun retour rassurant

Gros hématome douloureux depuis 2 jours après une prise de sang garrot très serré pour une patiente.

Laboratoire fermé avant 18:00 sans aucune information préalable ni communication affichée alors que les résultats ne sont disponibles qu'à partir de 18:00.

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’accueil en particulier la dame brune j’en suis désolé. Je connais pas votre prénom merci beaucoup de votre efficacité et votre gentillesse et votre sourire elle s’est pris la tête. pour m’imprimer l’ordonnance que j’ai envoyé par mail avec un format non compatible super efficace et adorable, super laboratoire

J’écris à la place de mon conjoint qui avait pris rdv pour des analyses. Après que son rdv ait été annulé à cause de la grève des laboratoires, il parvient à faire son test en février. 10jrs, 2 semaines, 3 semaines sans aucun retour. Une secrétaire le rappelle navrée en lui disant qu’ils ont dépassé le délai pour analyser son échantillon… Déjà c’est très limite mais admettons. On lui demande de venir refaire son test. Il y retourne début mars et cela fait 3 semaines et bientôt un mois que tjrs pas de retour. La secrétaire avait pourtant dit que son dossier passerait en priorité au vu de leur erreur passée ! Il a rappelé la semaine dernière et tjrs rien et personne ne bouge. Bien entendu il a payé. Je trouve que c’est honteux et d’un non professionnalisme !! Et cette erreur bien entendu aux frais de la sécu !

Préleveur qui n’a aucune douceur et empathie. Il pique avec des grosses aiguilles sur des veines déjà fragilisé. Même après lui avoir signaler d’y aller avec douceur il a quand même forcer ce qui a valu de forte douleurs au bras jusqu’au cou pendant plusieurs jours.J’ai appeler le laboratoire et on s’est permis de me raccrocher au nez.Le prélèveur se reconnaîtra il désinfecte avec un coton et juste après le soin il réutilise le même coton usager. C’est un manque de professionnalisme évident.Les autres ne sont pas mieux souvent désagréables pour des choses qui ne sont pas de notre ressort (escaliers, interphone en panne et j’en passe).Les résultats sont long et parfois on ne les reçoit pas.Je ne recommande absolument pas ce laboratoire. On ne remettras plus les pieds chez vous. Où on traite les patients comme du bétail.

J'ai fait des analyses en laboratoire ztp aujourd'hui. Et je tiens à remercier le personnel du laboratoire pour ses efforts. Excellent travail, bien organisé, éthique au top. Je suis très fier . Chapeau pour les deux Analyseurs de laboratoire .

J'ai récupéré mes analyses à temps indiqué sur mon reçu, le personnel est professionnel sérieux et respectueux !

A fuire laboratoire vide je suis la seule dedons et j’ai du attendre 45 min pour une prise de sang

N’ALLAIS PAS DANS CE LABORATOIRE !! secretaire a l’acceuil extrement desagréable irrespectueuse impoli, discute et jacasse entre elle au lieu de soccuper des patient qui attend devant elle pour etre enregistrer. Les habitans de bagnolet depuis des annees nous etions obliger de ce rendre dans ce laboratoire execrable car c’etait le seul, desormer il existe un nouveau laboratoire a la mairie de bagnolet l’adresse est1 All. Simone Veil, 93170 Bagnolet le personnel qui y travaille sont d’une gentillesse incroyable tres émable et d’une compassion que chaque personne a besoin j’ai croiser d’ailleur plusieur habitans qui vivent meme a coter du laboratoire zerah au nouveau laboratoire de la mairie et sont tres content de s’y rendre il vaux mieux faire un peut plus de chemain pour ce rendre dans un endroit convenable que dans un endroit ou on nous traite comme des moin que rien.