SAVOIE AUTOMOBILES DIFFUSION CHAMBERY – Citroën

Décevant pour la 2ème fois2ème entretien sur ce garage et encore une nouvelle déceptionDepuis la réception du véhicule jusqu’à la livraisonIl n y a que la vente de véhicules qui intéressent ce garage, l entretien des véhicules ne doit pas être assez intéressant.Véhicule laissé de 8h30 à 17h pour une vidange et 2 pneus restituée sans aspiration comme le font les autres…Service représentatif de ce garage

Si vous chercher un job n’aller pas ici, une voiture non plus. Plus de 3 mois d’attente pour avoir votre voiture, inadmissible. Il vous font de belles promessespour que vous changiez de carrière et veniez travailler chez eux. Presque aucune formation n’est donner, c’est fait ça et débrouille toi si tu ne sais pas faire.Tout ça pour se faire licencier après 4 mois en prenant le décès d’un proche comme excuse, car il n’y a pas assez de taf. La vrai raison ? Ils dépensent plusieurs millions pour refaire à neuf les locaux et ont besoin de quelqu’un pour couvrir les congés de leur assistante administrative pendant l’été( qui sont de vrai petites pestes et n’hésiterons pas à vous parler avec condescendance). Plus tôt que d’offrir un CDI offrez plutôt un CDD ou prenez un intérim pas une mère de famille qui souhaite se reconvertir professionnellement. Une vrai bande de branquignole… mais en même temps qu’attendre de plus de Citroën.J’espère que ce commentaire vous trouve bien et que le karma fasse son devoir. On paye toujours pour ce que l’on fait de mal et je vous souhaite le pire qui soit.Mes plus sincère salutation,La fille de La femme que vous avez mise au chômage après 25 ans d’hôtelleries.

J'ai contacté le service carrosserie pour faire réparer une Citroën Saxo Bic de 2001 (22 ans d'age), suite a un choc qui avait endommagé le ventilateur du radiateur.La personne qui a traité ma demande à fait de longues recherches pour trouver une pièce d'occasion car la pièce neuve n'était plus disponible.Résultat une réparation efficace pour un coût réduit.Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Personnel à l'écoute.Néanmoins le suivi des réparations sur la voiture n'est pas très pris au sérieux. Après 8h au garage, la voiture n'était toujours pas fonctionnelle et le logiciel n'était pas à jour. Aucun appel ni vérification préalable n'a été faite pour prévenir en amont. Arrivée sur les lieux avec l'obligation d'attendre encore une bonne heure pour trouver une solution. La communication entre l'accueil et les garagistes semble restreinte.

A fuir!!!!J’ai pris rendez vous pour une expertise ce jour pour la reprise d’une voiture. Le rendez vous fixé a 16h. Confirmation du rendez par mail. J’habite a 1h30 du garage je pars donc et 30 mn avant je reçois un appel pour me dire il y a une erreur. La personne qui remplace Manon (un homme) est pas du tout agréable ni compréhensif et nous dit en gros de faire demi tour… après 45 mn de route essence +péage déjà payer. (Je devais racheter une voiture chez eux après la reprise)Il commence à nous dire que il y a un bug et que c est notre faute et nous raccroché au nez .Je déconseille donc fortement se garage et surtout cette personne.La vente automobile nécessite d’être commercial et surtout courtois surtout à une période où il me semble que les garages sont demandeurs de véhicule d’occasion

Mes parents ont été reçu pour rendre un véhicule LLD (Leasing) sans en reprendre un et ils ont été très bien reçu par le responsable des véhicules d’occasion (Aurélien S).Très professionnel et dynamique, il a fait preuve d’écoute et d’empathie pour répondre à tout nos besoins.Je recommande à 100%.

Assez satisfait de l'achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession, avec un commercial à l'écoute qui a pris le temps de comprendre notre besoin.Sauf que, 8 mois après l'achat et 1000 km parcourus, le voyant moteur s'allume et on ne peut plus utiliser la voiture au risque de détériorer le véhicule. Je cherche à prendre rendez-vous pour que le problème soit diagnostiqué et là on m'annonce 1 mois d'attente, puis 3 semaines en insistant un peu.Je reste donc sans véhicule pendant ces 3 semaines d'attente du diagnostic plus un éventuel délais supplémentaire pour la réparation. Je suis choqué de la façon de faire : laisser un client sans véhicule pendant 1 mois sans proposer de solution. C'est peut être comme ça dans toutes les concessions, je ne sais pas mais sincèrement, c'est pas un service client que de laisser le client tout seul avec son problème sans proposer de solution...

Acquisition récente d'une voiture sur le réseau Spoticar avec un excellent accueil de la conseillère commerciale, Manon Lefebvre (elle m'avait même accueilli lors de notre premier rendez-vous...que j'avais avancé d'une journée par erreur!). Bien accompagné lors des différentes démarches administratives et très content d'avoir trouvé assez rapidement la voiture qui me convenait.

Je suis passé prendre un rendez-vous pour ma voiture le personnel est très agréable réponds bien à nos questions et nous demande si on a des questions après le service qu'ils ont fait sur la voiture. La salle d'attente est agréable il y a aussi le wifi quand on attend notre véhicule. Je recommande vivement

Je me suis présenté pour acquérir un véhicule d’occasion pour mon fils, un conseil ne vous présentez pas en leur expliquant que vous voulez payer comptant une véhicule d’occasion (6900€) ils vont vous dire non direct, la réponse du vendeur : notre direction veut des financements je suis désolé je suis les directives.Quel scandale c’est honteux pour un concessionnaire automobile Quillat pignon sur rue.Pendant que j’y suis pensé à faire un rafraîchissement de vos locaux, les bureaux commence à être vraiment vétuste et vieillissant comparé aux enseignes concurrentes