Agence de voyage TUI STORE Bretigny-sur-Orge

Quelle agence formidable !Une responsable au top et une propreté impeccable. Des conseils avisés pour voyageurs avertis … La perfection au féminin.

Nous avons réservé un beau voyage nous savions ce que nous voulons donc nous l’avons nous mêmes construit et souscris auprès de cette agence.Malheureusement suite à un problème de santé de mon mari nous n’avons pu partir on nous a mis en relation avec l’assurance et là rien a dire l’assurance nous a accompagné et nous a remboursé ce qui était prévu au contrat sans soucis. Par contre il y a une taxe d’aéroportuaire pour deux personnes de 168€ que l’agence ne voulait pas nous rembourser en nous expliquant que c’était des taxes non remboursables il a fallu que j’insiste en expliquant que ces taxes étaient remboursés par la cie aérienne à l’agence qui doit ensuite les rembourser au client. Ça était très compliqué mais en étant tenace j’y suis arrivée. Ce que je reproche à cette agence c’est que personne n’a jamais eu le professionnalisme de nous demander si nous voulions reporter le voyage et encore moins d’avoir la gentillesse de prendre des nouvelles de la santé de mon mari donc nous allons le faire ce beau voyage mais avec une autre agence !!! J’ai poussé la porte de cette agence en me disant que ça serait plus sympa de l’organiser avec des personnes dont c’est le métier et non devant un ordinateur mais finalement…….

Je passe par cette agence depuis plus de 10ans pour mes voyages et je n'ai jamais été déçu par leur service, bien au contraire ! Merci encore pour votre professionnalisme

Merci à l'agence TUI de Bretigny pour leur accueil et leur efficacité très professionnelleVoyage en Polynésie française pas de surprise très à l'écoute du clientEncore un grand merci

Première fois que je prends conseils auprès d’une agence de voyage : Sans regrets!Conseils et recommandations, prix dans mon budget et très bon échanges. Je recommande cette agence pour profiter pleinement de vos voyages.

Franchement dégoûter payer 2000€ pour palma de Majorque mais au final hôtel à 1h30 de palma déjà un messonge! On nous dit plage à 10mn mais 10m’ en voiture et 50m’ à pieds! Le jour j vol annuler on nous répond bah on peux rien faire on vous rembourse le voyage o vous perdez 400€ ou alors on vous retrouve un vol mais faut payer 500€ mais vous serez remboursé. On accepte de prendre le nouveau vol et au final on a mis 7 mois à nous rembourser et on a eut 250€ de remboursesement! Vraiment énerver passez votre chemin sérieux a fuir!A FUIR

Bonne accueil personne à l écoute et de bon conseil et agréable et partage leur expérience en voyage.A++++

Merci à Laurence pour sa patience et son accompagnement ! Je recommande

C est une agence où l accueil et les renseignements sont au top de nos attentes.L équipe se rend disponible et nous propose des week-ends toujours en adéquation à nos demandes, nous n avons jamais été déçus bien au contraire.Bravo

Toujours aussi bien accueillie !Cela fait plaisir de pouvoir confier ses projets de voyages à l'équipe en place à qui je fais 100% confiance depuis des années, et qui après des échanges toujours très enrichissants, arrive à me proposer le produit le mieux adapté à mes souhaits.Encore une fois mille mercis pour tout !