Voyages E.Leclerc

Très bon accueil, réelle volonté de prendre le temps nécessaire pour satisfaire notre demande, de chercher des solutions et d'appeler les prestataires pour nous offrir entière satisfaction.

Suite à un bon cadeau déposé chez vous, nous avons dû faire 300 km pour venir signer des papiers alors que nous pouvions le faire par mail et en plus accueil pas agréable, non professionnel. Je ne recommande pas cette agence et ne déposerai pas de bon cadeau dans aucun leclerc voyage car il se gave e. A fuir ou changer de personnel

Trouver pas accueillant. On nous fait pas voire l endroit où ont va. On avait l air de gêner

Arrivé dans l'agence reçu par une dame qui a mon avis je dérangeait.elle me demande c'est pourquoi ...après ma demande elle me dit qu'elle veux le paiement immédiatement puis elle rengistres ma demande et sans me proposé assurance ou pas et encaisse car je paye en chèque vacances qu'elle tamponne pas et met dans dans son tiroir de bureau et le reste en espèces ou la elle prend son porte monnaie .J'ai jamais vue une personne d'agence de voyage faire sa c'était du n'importe quoi.Je reviendrais jamais .

Lieu sans aucune envie de refaire un voyage avec cette agence. On nous a laissé vraiment dans le flou total pour un séjour espagnol. Heureusement nous avons pu nous débrouiller seuls là bas pas de tour opérateur dans l'hôtel personne pour nous accueillir.

Jusqu'à présent nous en étions content mais cette année notre vol de retour a été annulé au dernier moment et nous avons dû nous débrouiller seul et à nos frais pour notre vol de retour. Leclerc voyages ne nous a pas remboursé l'intégralité du billet de retour, seulement une partie, et ne nous pas remboursé du tout les frais occasionnés à ces 26 heures de retard..

Quelle déception !C’est la première fois que nous mettions les pieds dans une agence de voyage, qui plus est, Leclerc voyages, et nous avons extrêmement mal été reçus samedi dernier.Deux personnes à l’accueil clients, mais visiblement peu disponibles à nous recevoir.Le temps de faire le tour des différentes affiches que d’autres clients sont entrés pour des renseignements sur des croisières.La réponse de la seconde hôtesse, puisque la première n’a pas daigné saluer, était si peu avenante que j’en ai laissé le catalogue dans mes mains et pris mes jambes à mon coup !Peut-être qu’une semaine de vacances ferait du bien à ces hôtesses sensées vendre du rêve.

Excellent accueil, écoute des attentes du client.Professionnalisme avec une grande réactivité et efficacité.Il en résulte un projet de voyage qui me correspond.Cet accompagnement est très confortable.Merci Vannessa.

Très bon accueil, à notre écoute et prêt à rendre serviceJe reviendrai sans soucis

Séjour à Dubrovnik à l'hôtel Vis. Accueil passable. Arrivée en soirée 20h30, il fallait aller très vite se restaurer. Pas d'eau en carafe à volonté il fallait acheter de l'eau à 4 euros la bouteille. Repas médiocres , peu diversifiés et viande et légumes tièdes. Par contre chambres très propres et literie confortable. Personnel plus détendu et plus souriant au fur et à mesure du séjour. Hôtesses d'accueil très aimables et serviables.