Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lagny-sur-Marne

Très satisfait, à chacune de nos visites, que ce soit en 2016 ou en 2023. L’accueil y est chaleureux et toujours bienveillant.Nathalie est très compétente, elle nous a toujours très bien conseillé et accompagné dans ses moments.La maîtresse de cérémonie, Magdalena, et son équipe, ont été très professionnels. Ils ont parfaitement su animer ce triste événement, et nous ont laissé le temps d’accompagner notre mère, avec ses musiques préférés, à chaque étapes de son dernier voyage, tout en respectant toutes les croyances, prenant garde à ne jamais presser le dérouler de celui-ci. Et donnant lieu à une cérémonie civile très bien orchestré et non bâclé.Famille Gerard

Madame Sen a su m’écouter et m’accompagner pour la création de la tombe de ma défunte maman. Elle est de bons conseils et surtout est elle est toujours disponible. Je vous recommande donc roc éclair à lagny.

Nathalie nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et nous accompagne encore aujourd'hui 1 mois après le décès de mon papa.Merci à elle pour son soutien.Je recommande L'agence de Lagny sur Marne à tous ceux qui comme moi ont perdu un être cher et qui souhaitent être épauler dans le respect et la dignité.Merci beaucoup Nathalie

Service vraiment au top du début jusqu'à la fin. Avec mes sœurs nous avons été super bien reçus Mme SEN a été vraiment au petit soin et nous a expliqué et aidé sur les démarches administratives. La cérémonie de mon père mercredi 7 septembre était émouvante et touchante toute les personnes étaient au petit soin, rien n a été oublié, il y a même eu le drapeau français pour mon père ancien combattant d Algérie et toute la famille a été émue de la cérémonie. Je recommande les services de Roc Eclerc de Lagny sur marne à 100%.Valerie

Rapidité de prise en charge et respect des exigences des clients (enfants de la défunte).Les prestations de service ont été très qualitatives. La maîtresse de cérémonie et ses collaborateurs ont été parfaits jusqu'à l'accompagnement au cimetière. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie.

Merci à Nathalie et à toute l'équipe pour son professionnalisme lors de la préparation et les obsèques de ma maman le 18 avril 2023. Je tenais également à remercier particulièrement la personne qui était mettre de cérémonie qui a été d'une grande aide grâce à sa gentillesse et son empathie dans ce moment difficile suite à la perte de ma maman (lors de la lever du corps, à l'église et au cimetière). Merci à Nathalie pour ses précieux conseils lors de la préparation, même si elle a pu paraitre distante lors de notre 1 ère rencontre . Sa venue au début de la cérémonie religieuse m'a beaucoup touchée et je l'en remercie. Elle a toujours voulu faire au mieux vu nos contraintes pour nous satisfaire et cela montre une personne que je recommande en ces moments tristes et difficiles à surmonter.

Très bonne gestion de l'ensemble des prestations demandées.Disponibilité, écoute attentive de nos attentes , empathie face à la situation délicate que nous vivions, très beau recueillement au cimetière. Merci à toute l'équipe !

Nous n’avons qu’à nous féliciter d’avoir choisi Roc Eclerc Lagny sur Marne pour les obsèques de notre maman. Nathalie SEN tant par la qualité de son accueil, ses conseils, son accompagnement dans ces moments a fait preuve de professionnalisme, d’efficacité et d’empathie. Quant à l’équipe qui a assuré le déroulé des obsèques, aussi bien le maître de cérémonie que ses collègues ont vraiment été à la hauteur de nos attentes.

Nous avons eu l'immense douleur de perdre un mari et un papa. Je ne serai jamais assez reconnaissante de l'accueil et de l'accompagnement que nous ont accordés Mme SENE et son équipe. Merci Mme SENE. Votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute, votre gentillesse et votre humanité nous ont été d'un grand soutien. Pour sa femme, ses enfants, ses amis, vous nous avez permis d'accorder à notre défunt de très belles obsèques à l'image de l'amour que nous lui portions. MERCI

Merci à l'équipe de Roc-Eclerc Lagny-sur-Marne, et en particulier à Nathalie, pour l'aide apportée dans un moment difficile pour notre famille. Accueil, écoute, professionnalisme, et un tact de circonstance.