GEODIS | Distribution & Express

Les horaires ne sont pas les bons.Les agents sont en réunion sur l'heure du déjeuner. Éviter de venir entre 13h et 14h30

UNE HONTE !!! NULIl aura fallu 3 rdv pour recevoir un colis car à chaque fois le livreur dit qu'il n'a pas le code.A chaque fois des plages de livraison d'une demi-journée qui nous bloquent à la maison.Dernier rdv : livraison prévue entre 7h40 et 9h30 ... livreur arrivé à 11h30.

Livreur Mal-élevé qui ne veut pas travailler.Il s’avère que geodis m’a envoyé un message afin de suivre la livraison, qui se faisait à une rue de chez nous où il restait deux livraisons avant nous.Lors de sa dernière livraison, il se dirigea vers ma rue et m’appela deux fois pendant que je demande au téléphone à mon beau père de descendre car supposément il devait être là.Je l’ai tout de suite rappeler, à une minute près (11:51), il n’a pas répondu.Il s’avère que 10 minutes plus tard à l’attendre en bas de l’immeuble, on ne l’a jamais vu.Je décide alors de l’appeler. Sur un ton condescendant monsieur s’enflamme car je n’ai pas répondu à ses appels pour qu’il s’arrête donc il a décidé qu’il était 12h la flemme de s’arrêter et de laisser les gens prendre le temps de descendre d’un bâtiment !!!.La manière de s’adresser aux autres et d’agir est à revoir !Mon beau père a prit une minute pour le rejoindre, minute qu’il n’a pas décidé prendre car il a mieux à faire et lorsqu’on l’appelle il est plus aigrie que les gens demandant la prestation ! Incroyable

très mauvais service. J'ai payé une livraison avec eux et ils ont laissé le colis au milieu de la rue. Je ne le recommande à personne, c'est très cher et le service est nul

Expérience lamentable. J’ai reçu ce matin mon nouveau sommier livré dans 2 cartons. Le premier carton est déchiré et scotché grossièrement. J’ai fais l’erreur de croire que le produit était complet … au final la notice ainsi que les fixations du lit ont disparues … je déconseille vivement cet organisme.

Si vous avez l’occasion de choisir un autre expéditeur faites-le.3 jours que j’attends mon colis et le livreur se trompe deux fois d’adresse et s’en va avec mon colis sans même prendre le temps de m’appeler pour que je puisse réceptionner celui-ci ou qu’on puisse se retrouver.Aucun SAV à part un à 0,80€/min c’est déplorable.

Je passe une commande chez Autodoc, elle n’arrive jamais. J’appelle finalement le service client et ils me renvoient vers cette société qui est sensée m’avoir livré le colis depuis longtemps mais ne l’ont jamais fait et ne m’ont jamais appelé pour me tenir informé. Maintenant je dois les appeler à un numéro payant (0,80€ la minute) pour leur donner des instructions de livraison. C’est une honte et un manque de respect total pour le client.

Service de livraison catastrophique !Menteur ( absent de mon domicile alors que j’y suis reste toute la journée à attendre en vain).Service client hors de prix on comprend pourquoi !Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive avec ce prestataire, à ce stade, la c’est de l’amateurisme…Si possibilité de livraison par un autre prestataire n’hésitez pas, même si cela est un peu plus chère, au moins ça sera la garantie de livraison.ABE

NUL !ça fait 10 jours qu'ils ont mon colis et qu'ils ne le livrent pas sous prétexte de soi disant travaux ! Ils n'appellent pas pour reprogrammer la livraison et ne répondent pas quand on les appelle. Toutes les autres compagnies de livraison m'ont toujours livrées et eux ils inventent des excuses bidons à longueur de journée. A fuir !!!!