Citroën Saverne - Grand Est Automobiles

Au secoursInsatisfaction totale surtout quand je compare a une autre concession Citroën.Lising d'une électrique et dès le début prise en charge cata.Voiture pas prête à l'heure du rdv, chargée au tiers de sa capacité, optionDu chargeur payant et ce n'était pas annoncé au départ.Après 4 mois la ceinture arrière a lâché après un coup de frein classique mais un peu brusque ( freinage quoi..)On attend la pièce depuis un mois et quand on demande des nouvelles ben... On nous rappelera !En attendant c nous qui avons rappelé 4 fois déjà.C'est les vacances, avoir une ceinture qui fonctionne serait bien.Ha j'oubliais, la semaine dernière c'est la radio qui a lâché... Impossible d'avoir de la musique sans connecter le téléphone.Vraiment une cata !!

Le personnel est très accueillant, très professionnel. Bonne équipe à la vente, à la réparation. Je vais acheter chez eux ma voiture électrique.

J'ai récupéré mon véhicule après un remplacement de pare brise,Un accueil au top,Une prise en charge rapideUne équipe vraiment très à l'écoute, souriante et dynamiqueMerci au service carrosserie qui a pris soin d'effectuer un nettoyage intérieur extérieur après remplacement du pare brise.Les 5 étoiles sont très clairement mérité pour toute l'équipe.

Horrible, je suis si déçue.Je roule en Citroën depuis 25 ans, je suis allée les voir afin d'obtenir une belle reprise de mon véhicule et pouvoir en racheter un autre mais NON.Le vendeur très imbu de sa personne, manque de sourire et aucune entente sur la reprise de ma voiture, j'avais juste hâte de fuir pour trouver un concessionnaire à l'écoute et répondant à mes attentes, ce qui est fait.ADIEU CITROËN .

Réceptionniste atelier au top, toujours disponible, n'hésitant pas à se déplacer et prendre du temps pour donner des renseignements parfaitement ciblés. Un atout pour ce concessionnaire.

Une équipe professionnelle et à l’écoute du client, qui devient rare de nos jours dans les autres garage ! Je recommande à 100% !

Hello Bonjour.Je suis tombé en panne ce dimanche 2 juillet antivol bloque en roulant!!!eh oui.Le service assisstance dépannage est rapidement venu et a su me depanner sans immobiliser le véhicule.Client satisfait.

après un début un peut houleux, tout est rentré dans l'ordre, ils ont bien rectifié le tir ; bravo pour l'écoute et la réaction positive ,continuez comme ça .. un client satisfait A/R

Très satisfaite, après un accident de la route la voiture a été amené directement là bas au plus proche de l’accident, elle y est resté 3 semaines, j’avais souvent des nouvelles concernant les réparations, un véhicule m’a été prêté dès qu’ils en avaient un de disponible, et pas une vieille voiture comme font en général les garages, une voiture neuve très agréable à rouler le temps de récupérer la mienne. Une fois les pièces reçus les réparations étaient super rapide. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf et même nettoyé. Je recommande ce garage très professionnel.