Europatours St-Louis

Catastrophique. Il y a un an j étais tombée sur une personne limite négatif. Du coup, j ai changé d agence pour partir en vacances. Je décide d'y aller aujourd'hui en me disant que ça a surement changé. Et finalement non. Je tombe sur la plus jeune des employés. Aucun sourire, elle vous regarde a peine. On vend des voyages!! On doit faire rêver les gens!!! sinon faut changer de boulot.Allez dépenser votre argent ailleurs.

Je viens de réserver pour la première fois un voyage avec l’agence.Accueil irréprochable, personnel à l’écoute.J’ai été satisfaite de la proposition faite par Alessia, très souriante, elle a répondu à notre demande avec professionnalisme.Je recommande

Très bonne expérience et ceux depuis plusieurs années. Équipe à l'écoute de vos envies et rassurante pour organiser un voyage qui vous correspond.

Franchement top. La dame qui m a reçu c est occupée de tout mon dossier de A ZEn ce moment avec le covid très compliqué chaque pays a sont formulaire QR code test covid etc.... Franchement une dame très compétente mon séjour c est très bien passé grâce au travail qu elle a fait en amont rien ne manquait. Bravo!

Personnel sympathique, accueillant, très professionnelle. Je ne peux que recommander l'agence de St-Louis - Galerie Leclerc.Les Ambassadrices Nathalie ou Alessia sont à votre écoute. Une panoplie de brochures sont à votre disposition avec de très bons conseils selon votre destination. N'hésitez pas de franchir leur porte, elles vous accueillent avec le sourire. A recommander.

J'ai organiser mon voyage à chypre...super tout nickel...bonne prestation personne très agréable et professionnelle...je réserve à nouveau chez eux.. merci

Nous n'étions pas pré enregistrés sur le vol vers Djerba,donc presque 3 heures de retard dû à un manquement de FTI .

Très belle accueille Toujours disponible. Alésia arrive tj a trouver le bon compromis . A l’écouteC est très agréableMerci pour tt☺️

Un accueil des plus minables, nous sommes arrivés au sein de cette agence à 10h55, le vendredi 25 février 2022.Dès la porte de l'entrée, malgré notre bonjour, la responsable qui était déjà avec des clients ne nous a même pas répondu, pas calculé du tout, comme si n'existions pas !!!Si nous n'avions pas pris l'initiative de nous installer sur un siège sans qu'on nous le demande, nous aurions très bien plus faire le piquet devant la porte d'entrée sans aucune considération.Cette personne aurait très bien pu prendre congé de son client le temps de quelques secondes, pour nous saluer et pour nous demander d'avoir la gentillesse d'attendre patiemment, en nous proposant de nous installer sur un de leurs sièges.Bien entendu, au bout de 20 minutes de transparence ou d'invisibilité, nous avons pris l'initiative de quitter l'agence, et de nous rendre dans une autre agence à Saint-Louis où nous allons réserver un séjour de 2 semaines pour 3 personnes au Maldives.Pour finir, je pense qu'une formation s'impose, surtout en matière de politesse.