Hyundai Toulouse Sud Labège - Automobiles Delahaye

Vendeur de bon conseil et très pertinent dans son analyse de notre besoin, avec un accueil agréable de la part de toute l'equipe de la concession. Je n'ai finalement pas souscrit à leur proposition commerciale mais je reviendrai d'ici quelque temps quand viendra le moment de renouveler mon véhicule

Personnels très agréable et fait assez rare pour le souligner: le vendeur connaissait bien la voiture qui m’intéressait. Je n’ai pas juste eu l’impression de parler à un banquier pour une fois. Très content de mon achat et du délais de réception.

Accueil et prise en charge au top ! Quel plaisir de se sentir écouté et en confiance avec une qualité de service parfaite (voiture propre après prestation et explications claire des différents travaux effectués) merci

2 mois de retard pour la livraison de la voiture et même pas un mot d'excuse. Pas de geste commercial, rien.Le seul point positif c'est le commercial super sympa qui nous a vendu cette voiture. Il était vraiment adorable. Merci à lui.

Superbe expérience d'achat au sein de la concession. Un grand merci à Mme Marie Marc qui a su m'accompagner en toute bienveillance lors de mon processus d'achat. Si vous rechercher un véhicule n'hésitez pas à la contacter car un service client à cette hauteur on en trouve plus de nos jours.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais il faut dire que je suis très déçue de l'accompagnement.J'ai laissé ma voiture une semaine pour qu'ils puissent passer la valise. Aucun appel dans la semaine, si ce n'est pas moi qui les relance. Par la suite, on me dit que je peux rouler avec mon véhicule et qu'il n'y a aucun soucis. Hors dès que je reprend ma voiture, le voyant tant redouté réapparait. Je sollicite alors le garage pour qu'il repasse la valise et on me donne un rendez-vous dans 1 mois et demi en me soutenant qu'ils ont correctement fait toutes les investigations.J'imagine qu'il est difficile pour certaines personnes d'accepter leur erreur et de se remettre en question... mais au point d'en faire pâtir le client, je ne pensais pas.Je ne vous conseil donc malheureusement pas ce garage si vous avez un soucis car il vous faudra vous armer de patience pour être entendu et reçu.

Très bon accueil commerciale à l’écoute, très réactive, et très agréable.Je remercie personnellement Marie Marc pour cette excellente expérience d’achat.

Bonjour,J'ai prise un rendez-vous pour un diagnostic de ma Hyundai Genesis en raison d'un dysfonctionnement des feux de croisement.Le diagnostic initial, qui a duré 2 heures et coûté 102€, a révélé la présence d'une importante résistance dans le faisceau masque avant, nécessitant le retrait du pare-chocs avant pour réparer le faisceau électrique.Le devis proposé pour cette réparation s'élève à 1 619.77€. Je suis choquée par le montant élevé de cette facture.Par la suite, un ami mécanicien m'a suggéré de vérifier si j'avais tout simplement besoin de remplacer les ampoules. En tant que femme, cette option ne m'avait pas traversé l'esprit.De retour chez Hyundai pour exprimer mon insatisfaction, j'ai été déçue de ne recevoir aucune forme de compensation ou remboursement. Cette expérience est inacceptable, car nous attendons un service de qualité lorsque nous choisissons de faire appel à des professionnels.Je recommande vivement d'éviter ce garage, car exploiter l'ignorance des clientes en matière de mécanique est déplorable. Je partage mon expérience dans l'espoir d'aider d'autres personnes. Personnellement, je prévois de faire appel au service des consommateurs, car cette situation aurait pu me coûter1 619.77€ (déjà 102€) au lieu de 33€.Cordialement,

Un accueil très chaleureux, mise à disposition d'un bureau pour travailler en attendant la fin de la révision.Un café et un magnifique sourire.Tarif plus bas que celui annoncé lors du rdv.Parfait !