Agence commerciale DiviaMobilités

Ticket passant de 1,40€ à 2€ en sans contact ? Du vol. Le B12 ne passera plus en bas de chez moi, remplacé par le L8, je ne pourrais plus me rendre à la gare, je devrais prendre le L5 qui est toujours BLINDÉ car il amène tout les étudiants de Dijon (desservant l’université) à la gare. Ça va être l’enfer. En plus de cela il est à 10min de marche avec ma valise. Ce changement d’itinéraire est une mauvaise idée qui va me pénaliser toute l’année.

Entreprise voleuse et exécrable.Les bus et tramway ne sont pas nettoyés et présentent de nombreux défauts, les trajets sont longs et l’optimisation du temps n’est pas au rendez vous…Que dire des contrôleurs, voleurs et n’hésitant en aucun cas a remettre le moindre problème sur vous pour encaisser le moindre centime dans leurs caisses.

Demande de tarif résident à 10 euros mensuel pour une nouvelle voiture ( zone à stationnement orange maximum 2h à 4euros). Carnot.La dame à la caisse avec mes justificatifs me dit qu’on va faire passer le dossier. ( carte grise barrée avec mon nom et adresse au dos + facture de changement de carte grise )Valable devant la loi!!!Et la responsable me dit que c’est hors de question car si j’ai une amende c’est l’ancien propriétaire qui la recevra.Le rapport ?On m’explique que c’est pas possible qu’il faut attendre la nouvelle carte grise. ( 4/6 semaines de délais de traitement actuellement)Apparement Divia est au dessus des lois.Les gens avec un peu de pouvoir qui n’essaie jamais d’aider les autres, je ne comprendrais jamais..

La queue est très longue, mais ils savent s'organiser malgré ça en ouvrant un second poste. Des agents viennent parler a plusieurs personnes qui font la queue pour déjà commencé a faire le trie, et réduire la queue en faisant partir les gens qui n'ont pas tout ce qu'il faut, qui ont juste besoin de renseignements ect... Une fois a l'intérieur les agents qui vous prennent en charge sont compétents, et vous disent très bien quoi faire.

Deux guichets ouverts en heure de pointe, on penserait qu'une entreprise qui rançonne les 300 000 habitants du grand Dijon à raison de 2€ le trajet en transport en commun tout en ayant le monopole du stationnement payant et la main lourde sur les amendes peut mieux faire. Mais non, alors si vous êtes comme moi obligés de vous rendre en agence, ne prévoyez rien dans l'heure et demie qui suit, où vous en serez pour vos frais. Le seul point positif, c'est que les employés sont intelligents et attentifs, agréables, donc quand on a fini d'attendre on est pris en charge très correctement.

Les trajets d'1h sont passés à 2euros !!!! Comme si c'était déjà pas assez cher !!!De plus, ils viennent de changer les lignes de bus ! Je ne vous cache pas quelle a été ma surprise lorsque je suis rentré de vacances ! Je me suis trompé deux fois de bus, les conducteurs eux-mêmes sont complètement perdus lorsqu'on demande la bonne ligne à prendre ! Je ne sais même pas comment je vais pouvoir me rendre au travail ???Je ne sais pas qui a eu cette merveilleuse idée ! Mais il aurait mieux fait de se couper les.....Rajouter des lignes est une bonne d'accord, mais d'en supprimer ou d'en changer les itinéraires n'en est pas une !!!Vous pourriez penser aux personnes âgées ou aux jeunes/étudiants avant de faire des bêtises !!!!

J’avais eu une mauvaise expérience sur ce point de vente mais je change ma note et donne aujourd’hui 5 étoiles en effet lors de mon dernier passage le service sav a été très compétent et le personnel sympathique. De plus le service client a su prendre en compte mes remarques et ne pas pas laisser sans réponse . Merci à vous . Je recommande

L'agence ferme à 19h00 OR je suis arrivée à 18h20. Nous étions 3, (2 hommes attendaient aussi.), le vigile nous a dit qu'il n'est plus possible de rentrer dans l'agence... Après discussion, il était ferme, j'ai donc abandonné. Je m'en vais. 100 m plus loin, je me retourne et je vois que les personnes qui attendaient à l'extérieur de l'agence, ne sont plus devant l'agence. Je vais donc devant l'agence pour voir si ces personnes sont rentrées dans l'agence et effectivement le VIGILE à laisser rentrer ces deux hommes. Mais pas moi ! Est-ce que le vigile à un problème avec les femmes ? Je rentre donc dans l'agence, car les 2 autres hommes sont rentrés. Je suis sortie de l'agence à 18 h 45. Comme quoi, le vigile était juste pressé de rentrer chez lui... !! Et 0 politesse.

J'y suis allée le samedi 21 Octobre après-midi et je suis tombée sur du personnel vraiment sympathique. J'avais eu une mauvaise expérience avec une femme au guichet il y a quelques mois mais alors là, quelle agréable surprise de voir des professionnels agréables. Merci aux employés pour leur professionnalisme et leur humanité.

Des bus qui ne passent pas, des greves à répétition, une agence blindée de monde avec des files d'attentes de plusieurs heures, un service téléphonique avec des hôtesses désagréables et non compétentes. Divia c'est très cher, même pas de tarif pour les demandeurs d'emploi, et leurs tarifs augmentent encore.Vraiment un service déplorable, peut-être même pire que la sncf...