phildar

Boutique de laine et vêtements accueillante. La personne qui m'a servi renseigne sans pousser à la vente, c'est très bien.Toute la collection Phildar y est.Je reviendrai sans hésiter

Très gentil accueil. De précieuses aides pour tricoter. Une grande patience. Bref magasin où je retourne avec plaisir.

Je m'y sers depuis de nombreuses années et je suis une fidèle cliente. C'est rassurant car on sait que l'on aura des conseils si besoin. Ce n'est pas seulement des marchandes de laines. !!!

J y vais souvent et les vendeuses sont très sympas

Jamais vu une personne aussi désagréable et médisante de ma vie. Je parle Biensur de la responsable. La manière de vous comporter avec les autres commerçants de la talaudiere est inacceptable.

Il y a quelques temps j'ai commandé 11 pelotes 100 % angora pour tricoter un pull : au montage des mailles la laine s'est cassée. J'ai ramené les pelotes au magasin ou la vendeur et sa responsable ont pu constater ce problème. Elles m'ont fait un avoir. Or, après avoir regardé les autres gammes de pelotes, il s'avère qu'aucune ne permet de réaliser l'ouvrage avec le même rendu. J'ai donc demandé le remboursement de la somme de 113 € (et oui !!) et il m'a été répondu non.Je trouve que ce procédé n'est pas commercial, d'autant que si la commande avait été passée sur internet grâce au retour, j'aurai obtenu le remboursement. Il ne faut pas s'étonner que le e-commerce prenne le pas sur le commerce traditionnel.Je ne désespère pas que la responsable du magasin me rappelle en me disant qu'elle revient sur sa décision et qu'elle ne rembourse cette somme qui est importante.

J'ai particulièrement apprécié la bienveillance et la disponibilité des 2 vendeuses. Merci encore pour leurs conseils

Déçue de ne pas trouvé mon catalogueJe trouve que les photocopies des modèles sont très onéreux

Que du plaisir nous sommes reçus avec bcp de gentillesse, de bons conseils, Merci