Fenétrier Veka RCM

Très satisfait de la qualité du matériel posé, un store banne de près de 6m de longueur.Merci surtout à Mme Onno pour sa disponibilité, ses conseils et son suivi depuis la base de notre projet de store jusqu'à la pose. Elle a été très reactive.Les poseurs ont egalement fait preuve de beaucoup de professionnalisme lors de la pose et aussi avec les voisins par chez qui ils ont du passer pour monter le store sur notre terrasse.Je recommande et je ferais sans soucis de nouveau appel à l'entreprise pour des projets futurs.

Je ne vous conseille pas du tout ce fournisseur qui se dit vendre des fenêtres sur mesure alors que ce n’est pas le cas. Je vous explique. Je dois changer un œil de bœuf, J’ai le commercial et le métreur qui sont venus pour mesurer et donc me faire un devis à ma mesure (720 mm) après vérification avec leur fournisseur. Je passe donc commande. 2 mois plus tard je relance (par téléphone) pour avoir des informations sur la livraison et ils n’ont pas de retour de leur usine. J’ai compris plus tard que personne n’avait relancé l’usine depuis le passage de commande et que celle-ci n’avait pas traité ma demande. Après une 2eme relance je comprend qu’il y a un problème mais on ne m’en dit pas plus. Au bout de la 3eme, on finit par me dire que l’usine vient de répondre (plus de 2 mois et demi après ma commande) qu’ils ne peuvent pas faire 720mm ! Ils peuvent faire 700mm ou 750mm. Donc le fournisseur ne fait pas du sur mesure mais bien du standard et ils ont mis 2 mois et demi à s’en rendre compte ! Selon moi quand on vend un produit et que l’on signe un devis, on se doit de vérifier un minimum d’élément basique de faisabilité (sur mesure, standard, couleur disponible, ...), sinon c’est une marque évidente de manque de professionnalisme et de respect envers ses clients. Sur ce j’ai demandé une solution, changement de matériaux, de fournisseur car l’entreprise s’est engagée à me livrer une fenêtre. Aucune solution n’a été proposées. De mon côté, j’ai perdu 2 mois et demi, je vais avoir des couts supplémentaires car l’artisan qui intervient en ce moment devra revenir dans 3 mois pour le mur de la fenêtre et donc me fera payer une nouvelle installation de chantier. Bien sur et c’est le minimum, ils m’ont remboursé mon acompte, mais aucun dommage et intérêt pour le préjudice subit et la direction ne m’a même pas appelé pour me présenter ses excuses. Bref il y a tellement d’autre fournisseur de fenêtre que vous pouvez passer votre chemin !

J'ai fait appel à RCM pour faire changer l'ensemble de mes portes & fenêtres en pose rénovation. Le travail a été correctement réalisé avec un chantier toujours laissé propre en fin de journée -> Important lorsque l'on doit vivre dans la maison en cours de chantier. J'en ai profité pour faire installer des volets roulants solaires équipés de moustiquaires qui se sont parfaitement intégrés aux fenêtres et portes fenêtre. Suite à cette installation parfaites de l'équipe de poseur j'ai donc décidé de faire également changer la porte de garage pour une version enroulable et cette dernière expérience avec RCM s'est également parfaitement déroulée.Je garde en mémoire le travail parfait des 2 équipes de poseurs et la réactivité de la technico-commerciale.Petit bémol -> la faiblesse du ressort de retour des moustiquaires qui s'use très vite (nécessité d'aider la moustiquaire à remonter dans son logement)

Rapidité et efficacité pour un résultat parfait (pose d'une nouvelle porte-fenêtre). Très bons contacts avec Mme Onno et ses ouvriers, ce qui est très appréciable. Si nous en avons besoin, nous referons appel à eux :)

Excellentes prestations de la part de cette entreprise.Un suivi de A à Z dès l'établissement du devis jusqu'à la fin des travaux. Très bons conseils de la part de Mme ONNO et suivi administratif sans faille.Je suis ravi du travail effectué concernant la pose de 3 fenêtres, d'un store et une persienne.L'équipe de pose (Tonio et Anibal) a été très professionnelle, efficace et a fourni un travail de qualité et soigné.Je repasserai par cette entreprise, que je recommande, pour mes prochains projets.

Excellent travail. Très propre et rapide. Les fenêtres et porte ont l'air d'excellente qualité.

Que du bonheur! Je suis ravie à tous les points de vu. Madame ONNO est une personne de confiance qui conseille judicieusement et a suivi l'installation de mes 5 fenêtres. Les équipes de montage sont très pro et sympathiques. Le travail est rapide et soigné. Il va s'en dire que la qualité des fenêtres est au rendez-vous.

J'ai eu un très bon contact avec Mme Onno qui a su me conseiller au mieux pour la commande de mes fenêtres et de mes volets. J'ai apprécié sa réactivité et son professionnalisme.Je suis très satisfaite du travail de l'équipe de pose dont j'ai grandement apprécié leur efficacité et leur gentillesse.Et un grand merci à Nathalie qui s'est occupée de mes dossiers primes.Je recommande sans hésiter !

Excellente prestation. Travail très propre et de qualité des installateurs. Ponctualité, respect des délais, suivi du chantier +++. Je recommande cette entreprise.

Equipe compétente et agréable, que ce soient les commerciaux ou les techniciens. Travaux effectués dans les délais, et bien faits. Les prix sont compétitifs. Je les recommande sans réserve.