Banque Populaire du Nord

Je me sent redevable de laisser un message pour souligner l’efficacité du personnel de cette banque , en l’occurrence celle qui s’est occupée de l’accueil ce jour ( le samedi 27 mai 2023 ) ainsi que ses collègues qui se trouver près de l’accueil ( le bureau se trouvant à côté de l’accueil )qui ont porté secours pour résoudre le problème( c’est le terme approprié pour la situation qui s’y prêté) professionnelle et patiente.Un grand merci sincère et désolé pour la sollicitation.

agence et personnel très agréable! toujours satisfaite des conseillers ! un remerciement particulier pour le jeune homme de l'accueil toujours serviable.

Bonjour à tous, je tiens à recommander Madame Ballou ma conseillère qui est à l'écoute, disponible, qui répond réellement et rapidement à mes demandes, je n'ai jamais été aussi heureux d'avoir une conseillère aussi compétente. Merci à la banque populaire du Nord de prendre le temps d'embaucher des personnes aussi qualifiés que Madame Ballou

Super agence avec un personnel fantastique, ma conseillère Valentine m’a toujours accompagné et les filles de l’accueil sont toujours souriante. Merci à Nathalie et Naba

Message pour la direction, bonjour, nous sommes passés jeudi 20 juillet 2023, afin de clôturer un coffre, au nom de mr Skrypacz Julien, avec sa sœur âgée de 84 ans à mobilité réduite, je suis tiers aidant, nous avons tous les deux une procuration sur les comptes de mr Skrypacz Julien, refus catégorique de votre agent, nous avons du retourner à l'hepad chercher ce dernier afin d'obtenir sa signature, étant atteint d'un début d'halzermer et n'ayant plus toutes ces facultés, j'ai trouvé l'accueil trop zélé, ainsi que l'accès handicapés à revoir, c'est de la maltraitance caractérisée,je suis outré et furieux étant impulsif je me suis contenu afin d'éviter le pire, un manque flagrant de psychologie, si vous avez un moment pour me recevoir, je suis suis sur Lille une fois par semaine, d'avance merci, cordialement. Mr Jade jimi.

Bonjour j’ai fais un commentaire sur ma conseillère il a été supprimé par la banque je ne vois pas pourquoi vous cachez l’incompétence de Madame BALLOU ValentineElle répond pas aux attentes aux mails etc c’est pas possible qu’elle est obtenue le travail je ne comprend pas vraimentJe ne sais pas si c’est ma grand mère qui lui dérange ou c’est parce qu’elle est trop vielle et qu’elle se plein souvent de cette conseillèreJe vous déconseille cette conseillère surtout si votre carte arrive à expiration c’est la perdre .Ça sert à rien de supprimer je réécrirai mon messageCordialement

Merci à toute l'équipe de Lille république ; une équipe à l'écoute. Particulièrement merci à Naba et Valentine pour leurs conseils et leurs réactivité

Agence au top avec une véritable orientation client.Après avoir changé plusieurs fois de banque (ces dernières ne s'occupant plus du client une fois acquis), j'ai eu la chance de trouver cette agence qui est toujours présente pour me conseiller et qui est également très réactive en cas de problème.Ma conseillère actuelle est un véritable partenaire de confiance.La Dame de l’accueil absolument adorable et humaine.J'espère que cette mentalité continuera dans le temps. MerciBravo à vous.

Super agence ! Très à l’écoute de sa clientèle.Direction est très efficace, ainsi que ses collègues.Merci !

très belle expérience au sein de cette agence.nous sommes toujours bien reçus grâce à Naba, Valentine et Nathalie sans qui je n'aurais pu résoudre mon souci de banque à distance. les conseillers y sont toujours à l'écoute.