adbb autour de bébé Courbevoie

Nous avons fait une liste de naissance pour notre bébé fin mai dans ce magasin. La vendeuse semblait amicale au téléphone mais en magasin pour finaliser, le patron était désobligeant envers ses employés face aux clients. Pas vraiment de conseil sur les produits à choisir (tout était bien selon eux). De plus, le magasin est dans un centre commercial assez glauque et vide, ça ne donne pas envie.Nous avons souvent dû appeler le magasin pour corriger les références et surtout les prix en notre défaveur bien sûr (souvent la vendeuse est débordée et n'a pas le temps donc moins aimable). Livraison du lit après la naissance du bébé (4 mois pour l'avoir et on accuse le coronavirus bien sûr). Nous avons dû contacter le transporteur pour annuler une deuxième commande qui avait été faite par erreur. Les vendeuses nous ont donné beaucoup de fausses informations sur le lit (parfois avec le transporteur ou pas enfin incompréhensible et limite on se faisait mal parlé car on voulait des informations mais en gros on les embêtait!). Le personnel n'était jamais désolé et pas d'empathie du tout (étrange pour un magasin de bébé). En gros, on est des pigeons pour eux, ça en donne l'impression ce qui est dommage car les articles sont biens (des fois moins chers sur d'autres sites internet). Pour eux, comme ce sont les autres qui nous font des cadeaux ce n'est pas grave si les prix sont plus chers que sur le site (on a du demander que les promos bien affichés sur le site soit bien mises dans la liste aussi ce qui est normal pour nous). Un peu égoïste comme réflexion de leur part. Il y a des différences de prix entre les articles sur internet et dans la liste (quelques centimes à quelques euros quand même) mais pas de vrai explication de la vendeuse.La liste a enfin été clôturée en octobre et la remise calculée (selon un ordinateur donc non modifiable selon la vendeuse) était fausse (plus basse que ce que nous avions calculé alors que ce n'était déjà pas énorme).Finalement, autant faire une liste sur internet et récupérer en point relais les articles (sûrement plus rapide) car pas vraiment d'avantages et beaucoup de problèmes, stress et pas de réel suivi pour les clients (alors que oui selon le site).

Juste un conseil si vous allez faire des achats dans cette boutique : exigez le ticket de caisse et vérifier la bonne prise en compte de toute promotion éventuellement annoncé avant de payer. J'ai fait l'erreur de ne pas me méfier, bilan la poussette en promotion a 179€ m'a été facturé plein tarif visiblement (pour une facture total de 592€87 dont environ 200€ pour d'autre produits).

Bonne disponibilité des produits et surtout on peut voir les produits en vrai tout an étants Aligné sur les prix d’internet !!On a eu un soucis avec une poussette, la responsable a été top, elle a géré tout le service après vente directement avec la marque. En deux semaines c’était réglé.Je recommande fortement.

Méfiance, la vendeuse a du payer les personnes qui ont mis 5 étoiles !Très mauvaise expérience, avec une vendeuse désagréable et de mauvaise foi. Après avoir beaucoup acheté dans la boutique durant ma grossesse, nous avons commandé et payé un ensemble baignoire + pieds début juin. Les pieds étaient censés être livrés en août. Mais en août, pas de nouvelle, je me déplace plusieurs fois pour savoir où en est ma commande. Pas d'infos. Agacée, fin septembre, à quelques jours d'accoucher, je lui adresse un mail et me déplace au magasin pour signaler mon mécontentement, la vendeuse s'agace et me dis que les pieds sont en rupture partout, que si je les trouve, elle me rembourse. Le remboursement semblait donc envisageable. Quelques semaines après, j'accouche et me rend finalement compte que les pieds de baignoire ne sont pas utiles. Mais là, le remboursement n'est plus possible bizarrement.. Juste un avoir ! Alors que Mme n'honore pas ses commandes sous 4 mois, sans mail d'info, de suivi de commande.Nous n'en resterons pas là.N'aurait-il pas mieux fallu nous rembourser cordialement, auquel cas nous serions retourner avec plaisir au magasin plutôt que de refuser, de perdre des clients, de faire face à un litige, et d'entrer en conflit ? La formation marketing serait à recycler madame la vendeuse ou la retraite à prendre.

La boutique accepte la carte cadeau (qui est inutilisable sur le site internet contrairement à ce qui est écrit au dos de la carte cadeau: voir la photo)Le personnel est accueillant et nous avons pu commander le porte bébé Babybjorn one air qu'on a pu récuperer sous une semaine, dont nous sommes très satisfaits. On nous a bien conseillé sur un jouet d'éveil qui nous a beaucoup plu.Dommage que la boutique n'accepte pas les commandes par téléphone, il faut se déplacer pour commander et revenir pour retirer la commande.

Je suis choquée par le comportement de la vendeuse qui m’a mise à la porte avec mon bébé de 3 mois en appelant la sécurité. Elle m’avait conseillé un article la veille qui n’allait pas à mon enfant et quand j’ai voulu me faire rembourser elle m’a dit que c’était impossible, le ton est monté, et elle n’a pas voulu me rendre mon ticket de caisse. J’ai dû quitter le magasin sans mon ticket de caisse et ne pourrai donc pas changer mon article qui est bon à jeter car trop petit. Je suis choquée, scandalisée et outrée de cette méthode.

Achat poussette Cybex, Balios S LuxSuperbe expérience!nous avons dans un premier temps contacté le magasin pour se renseigner sur la disponibilité du produit, le prix et le stock, réponse rapide précise et agréable. Nous avons alors décidé de nous rendre sur place.Pas déçu de notre visite, de très bons conseils, la gérante a bien pris le temps de nous expliquer la manipulation de la poussette, les astuces et petits conseils top! Merci encore !Mais aussi elle a pris le temps de nous renseigner sur les différents sièges auto et autres produits, disponibilité prix qualité et le meilleur choix à faire et nous a même conseillé de patienter pour l’achat de prendre notre temps ( je ne vois pas où est la vente forcée dont certains parlent)Le magasin est certes dans un centre commerciale à l’abandon, et alors? Nous venons pour la boutique pas le centre commercial.Il y a du stock, du choix et tout ce dont vous aurez besoin pour votre enfant.Concernant les prix ils ne sont pas plus cher qu’ailleurs, il y en a pour tout le monde.Très bonne expérience je recommande vivement ce magasin.

Commerçante malhonnête. J'ai acheté un siège auto à plus de 500€ chez cette commerçante quelques jours après j'appelle pour commander une poussette que je commande par téléphone, la commerçante me demande mon numéro de carte pour prélever un acompte et bloquer la réservation. Je m'aperçois quelques jours après que c'est le montant total de la poussette qui a été prélevé et en plus pas le montant annoncé au départ. De ce fait, je décide d'annuler ma commande et me rends au magasin, la commerçante refuse d'annuler ma commande. Aucune reconnaissance des clients. Je suis actuellement en litige avec eux je ne compte pas m'arrêter là. Je comprends mieux tous les mauvais commentaires.

Expérience déplorable, j’ai acheter une pousette il y a 1 an dans une autre boutique autour de bébé. Une pièce du châssis de la pousette à cassé. J’ai appeler et je suis aller sur place avec ma pousette car boutique la plus proche. La vendeuse m’a clairement fait comprendre qu’elle n’allait pas faire de démarches et qu’elle n’avait pas le temps (boutique fermé pour cause de confinement;) ). J’ai donc contacté une autre boutique qui avec ma facture a fait toutes les démarches une semaine plus tard un châssis tout neuf m’attend et sans me rendre sur place juste avec des photos par mail. La boutique de Courbevoie est sinistre comme la vendeuse. Il ne cherche qu’à vous vendre des chose ( elle a essayer de me vendre une nouvelle pousette) l’argent est la seule motivation.

Autour de bébé , c’est censé être un magasin où on est ravi de se rendre au vu du joyeux événement qui nous attend.Mais visiblement ils n’ont pas compris le concept ici , je préférai même accoucher sans péridurale c’est toujours moins douloureux que supporter cette bande d’incompétents.L’amabilité ils ne connaissent pas.Leurs produits ils ne les connaissent eux même pas .Je demande un remboursement d’un produit ( que je n’ai même pas ouvert) , un produit qu’on m’a vendu me promettant que c’était ce que je voulais . Hors comme j’avais déjà bien compris , ils n’y connaissent rien , j’étais donc persuadé que ça n’irai pas en caisse . Et après ils me refusent donc le remboursement.Écoutez moi bien , j’appellerai jour après jour et viendrais dans votre magasin jusqu’à que j’ai un remboursement .En plus d’avoir un service client déplorable , vous êtes des voleurs !Quand on est aussi peu formé , la moindre des choses c’est d’au moins se faire tout petit.