Montres and Co

J'ai déposé une montre homme TISSOT pour un remplacement de la pile environ deux semaines d'attente retiré le 20/01 on m'informe que la montre doit être envoyé en usine elle ne fonctionne pas. 15.00€ pour l'envoyé dans l'attente d'un devis. J'ai décidé de reprendre ma montre le 20/01 pour me rendre en ville à Mulhouse ou j'ai trouvé un horloger qui à remplacé la pile et elle fonctionne depuis !! Montres and Co n'a pas souhaité me communiqué l'horloger ou la montre à été envoyé pour la pile !! mon questionnement s'oriente vers : était-ce pour me faire débourser une intervention de maintenance fantôme sur cette montre ?Ou une façon de sa faire du bussines !! A méditer !! Tout cela n'est pas clair dans l'explication montres and Co

J’ai achetée une montre connecté lotus à mon conjoint, et en voulant télécharger l’application pour la montre qu’on ce rend compte que l’applique est super mal noté donc comme la vendeuse me la dis je pouvais la ramener, vue que je ne l’avais pas encore connecté au téléphone !Mais la elle me propose un avoir alors que j’aurais préféré un remboursement vue que je n’ai besoin de rien d’autre et que je suis pas vraiment dans le coin !!!Elle me dis qu’ils ne rembourse pas !!!!Je suis plus que déçus ! Si j’avais su je n’aurais jamais acheter dans ce magasin, maintenant je vais avoir un avoir sur les bras de plus de 100€

Équipe très honnête. J'ai fait changer la pile de ma montre mais on m'a dit qu'elle était bonne. La montre apres intervention a refonctionne et j'ai pu récupérer ma montre sans frais. Merci à toute l'équipe

Personnel à l'écoute, professionnel et patient. J'ai été très bien conseillé et on m'a bien orienté dans mon choix.Le produit en soit est de très bonne facture et il a été soigneusement mis en boîte.Je recommande très vivement cette boutique !

J'attends de voir la tournure que prendra la conversation avec la vendeuse ALINEPRECISION : j'ai acheté une montre BOSS hiersamedi 20/08/22 à 15h24 exactement à 439 EUROS !Lors de l'achat la fermeture était défaillante, abimée à 'intérieur dû aux divers manipulations passées ....Tordue ; Je dirai même d'occasion" sur une montre à 439 euros

J'ai reçu une montre connectée Fossil en février 2022, verdict : 7 mois au poignet et 3 mois de sav (et un verre trempé cassé par la même occasion, ce qui n'a pas choqué la boutique...) pour enfin déboucher sur un remboursement.Je ne recommande pas cette enseigne pour un achat ou quelconques sav car ils ne sont pas très sérieux

NE MAGASINEZ PAS ICI.J'ai acheté une montre pour ma fille, elle n'a même pas pu l'utiliser pendant une semaine et elle s'est cassée. Ils ont dit qu'ils l'avaient envoyé à l'usine sous garantie, cela fait plus d'un mois et nous ne l'avons toujours pas reçu.De plus, leurs employés sont très IRRESPECTUEUX.

Aucun professionnalisme!Je suis allée pour changer une pile d’une montre. Tout d’abord on me fait patienter alors qu’il n’y a personne et qu’elles sont deux vendeuses… enfin quand on veut bien s’occuper de moi, une des vendeuses me demande si ma montre est étanche, je répond que je n’en sais rien, elle me demande si je vais à l’eau avec, je répond que ça m’arrive de me doucher avec, elle me dit qu’ils peuvent pas garantir l’étanchéité, pas de soucis, je viens seulement pour changer la pile. Elle me dit de revenir dans dix minutes, là de nouveau elle me fait patienter, prend un autre client et là je l’entend lui raconter en se moquant qu’il y a des clients quand on leur demandent s’ils vont dans l’eau avec leur montre répondent qu’ils prennent seulement des douches et elle rigole en rajoutant ils doivent prendre des douches avec de l’eau sèche ah ahah! Belle preuve de professionnalisme madame, quel bel esprit client! Quel manque de tact et de respect. C’est déplorable

Après 4 ans de recherche pour un type de maillons bien précis d'une montre en bois que personne ne produit plus, j'ai enfin trouvé une solution.En effet après moultes recherche je me suis rendue dans cette enseigne et les personnes ont pris le temps pour me trouver une possible solution. Après des mesures et des essais nous avons fini par trouver des maillons en bois d'une de leur marque qui pourrait sans doute aller.Elle ont même pris le temps de les installer directement à plusieurs reprises pour tester la taille et enfin je suis ravie de pouvoir porter une montre !Je recommande grandement l'enseigne qui a su prendre le temps pour arranger un problème de très longue date.Leur collègue du centre Cora sont aussi formidable. Tout a commencé par eux et je les remercie.Brefs. Merci pour cette accueil