Menuiserie Metz Thionville Moselle - CMA

Entreprise pas du tout professionnel .. j’ai signé le devis au mois d’août 2022.. on m’a fait languir pendant de longs mois pour venir prendre les mesures ( qui n’ont jamais été prise) , après de nombreux appels sans réponses , je contact la centrale qui me remet en lien avec le pseudo technicien qui été venu me faire le prix.. résultat, ils ne peuvent plus faire le projet , sous prétexte de manque de temps ou de mains d’œuvre..A fuir sous peine de perte de temps ..

Je conseils vivement CMA, le service est irréprochable, relation client parfaite, rapide ! Surtout que tout le monde sait qu’en cette période de pandémie c’est pas évident. Les tarifs sont très corrects pour une excellente qualité. Fenêtres renforcées complètement . J’ai choisis un gris pour l’extérieur et blanc à l’intérieur revêtement au top. La quincaillerie est de très bonne qualité comparait à ce que j’ai pu voir chez d’autre.Merci à tout les poseurs qui on fait un super travail. Qui on su me donner à max de conseils pour l’entretien et qui ont était à mon écoute. Jean-Philippe, Melo, Jonathan, George et Jeremy ! Une bonne équipe. Ils n’ont rien laissé au hasard. Finissions ultra soigné…Encore merci à l’équipe !

PROFESSIONNEL, présent du début à la toute fin des travaux tjrs disponible, finitions impeccable.Rien à reprocher

Entreprise pas sérieuse du tout.

La pire expérience connue jusqu'alors.Aucun professionnalisme, aucune communication, on vous endors jusqu'à ce que vous ayez signé le devis et qu'ils aient encaissé votre accompte. Ensuite c'est terminé!Devis signé l'année dernière et toujours aucune fenetre de posées à ce jour.Personne ne répond ni aux appels ni aux messages, on a affaire à des fantômes.Même passer au dépôt ne sert à rien, personne ne saura repondre à votre question, les salariés vous prennent de haut et il faudra toujours que vous appeliez le directeur qui ne décrochera jamais son téléphone.Nous avons été patient et tolérant au vu de la situation et ce, malgré les mensonges répétitifs fournis par M.Cavaleri, et les jolies promesses. Aucun délai n'a été respecté, et par deux fois les fenêtres réceptionnées n'étaient pas les bonnes et en plus sont d’une qualité médiocre.Nous devons repartir de zéro après presque un an, et je ne vous parle pas de l'ascenseur émotionnel et de l'état de déprime qui survient après toutes ces déceptions.Nous demandons aujourd'hui le remboursement de notre accompte, après avoir mis un terme à notre contrat avec l'entreprise, mais malheureusement celle-ci refuse de nous rendre notre argent et elle a perquisitionné nos clefs sans aucune raison.A fuir absolument, vous ne pouvez pas du tout leur faire confiance, vous trouverez bien mieux ailleurs.

Super relationnel et travail impeccable

Ne faite rien avec cette entreprise. Je me suis fait avoir pas les belles paroles du directeur Cavaleri, de la poudre aux yeux j’ai passer 3 mois ravis ( pour signer chez eux) et ensuite la descente au enfer. Des mois de retard mais encore c’est pas grave de la casse sur le chantier et des défauts de fabrication pas grave cela arrive mais ensuite on vous donne plus de nouvelle on vous écris par mail un dédommagement et là réparations des menuiseries problématique mais rien cela dure depuis 1 an. Depuis 3 mois j’entends chaque semaine on va venir réparer et je vous fais le virement de geste commerciale cette semaine bien entendu rien. On m’invente n’avoir pas mon RIB puis par téléphone on me dit l’avoir mais « d’arrêter de le faire chier «  je cite le directeur quand je l’appel après 3 mois sans le dédommagement. j’ai payer presque 40000€ pour une qualité médiocre un service client inexistant et des paroles dans le vent. Je suis actuellement en procédure avec déjà une mise en demeure et le dépôt de plainte au tribunal. 1 an depuis la pose et j’ai dû enmenager avec une porte d’entrée qui ne fonctionne toujours pas , un garage défectueux impossible à ouvrir en totalité, et presque 90% du chantier qui a dû être repris et maintenant 2 eme constats d huissier à la demande de mon avocate et le comble le directeur Cavalerie à demander à des ouvriers sur place de mon chantier de régler et camoufler les erreurs de Son enteprise pour un montant en espèce et j’ai dû accepter cette solution pour camoufler la catastrophe. On met la faute sur les autres corps de métier mais les défauts à date son en lien avec eu seulement avec eux !!!! Quelle HONTE CETTE ENTREPRISE. Si d’autre personne sont dans ce cas rentrez en contact avec moi j’ai lancer un recours et j’ai solliciter l’émission de Julien Courbet sur RTL et M6 pour médiatiser cela.

Soit les avis précédents sont des faux témoignages, soit l'agence a bien changée... Pas du tout professionnel, j'attends leur appel depuis le 16 décembre pour des travaux prévus (avec retard déjà) pour le 14 décembre. Plusieurs messages laissés car injoignables (on tombe direct sur messagerie), et toujours pas de nouvelles... ok il y avait les vacances de noël, mais la reprise a eu lieue... Quand on est professionnel, on rappelle ses clients!