Bureau Vallée Thionville - papeterie et photocopie

Comme chaque année nous nous rendons dans ce magasin pour les fournitures scolaire et ne sommes jamais déçu . Il y a du choix ainsi qu’une équipe très serviable et sympathique . A l’année prochaine .

Nous sommes allés chez bureau vallée pour les achats scolaires de rentré de ma fille. Un accueil au top toute l’équipe est géniale, le magasin est très bien tenue avec beaucoup de choix et très clair.Nous avons reçu un service parfait pour le conseil, le choix et surtout avec le sourire.Et mention spéciale à Celine qui est l’atout majeure du magasin.Nous reviendrons toujours là dorénavant.

Cela fait des années que je suis client de ce magasin… papeterie, imprimante, cartouches d’encre, copies, etc..Depuis le déménagement, tout a changé !Service lamentable.J’y suis allé pour faire des copies. Je me retrouve devant l’ordinateur avec ma clé usb, à devoir manipuler le logiciel et, surtout cocher les bonnes cases.Ayant un Mac à domicile, je ne suis pas un champion de ce genre d’ordinateur.J’interpelle donc la personne qui gravite au niveau de ce service.« Monsieur, c’est un libre service. Je ne suis pas là pour ça, vous devez vous débrouiller seul »Ha bon! Je n’ai pas connu ça dans l’ancien magasin. Mais vous êtes là pour quoi alors ??La personne daigne tout de même venir vérifier… « si vous ne voulez pas de recto verso, il faut décocher la case »Chose faite! J’imprime… ça sort en recto verso! Je déchire les copies et les donne à la caisse. On me facture 5 euros 50.Je regarde la personne que j’avais interpellé et lui demande pourquoi elle me facture un produit que je n’ai pas demandé.« C’est la machine qui donne le nombre de copies »Oui, mais vous étiez avec moi lorsque j’ai décoché la case! Je n’ai pas besoin de ces copies que je n’ai pas demandé.« Peu importe, la machine est en libre service. Vous devez payer. »Bravo pour le service client et votre discernement. Vous êtes très généreuse avec l’argent des autres.Et si on vous enlevait 5,50 euros de votre salaire pour service non rendu ??

Nous avons eu un super accueil avec Sandra aujourd’hui contente de son aide pour les impressions que nous avons eu besoin, par rapport à l’accueil que nous avons eu la dernière fois au service impression.Merci bcp à Sandra et à bientôt !

Je suis passée ce matin pour imprimer des CV, je suis étudiante. Et je vous déconseille fortement cette enseigne. Aucune compréhension, vendeuses condescendantes. L’imprimante est disfonctionelle et n’imprime pas correctement. Je suis toujours compréhensive envers les vendeuses etc. mais là c’est inadmissible. 0 pour le relation client. Conseil : trouvez une autre imprimerie. :)

Vendeuses très gentilles en particulier Rosi, je crois que c’est son nom qui m’a beaucoup aidé sur les fournitures d’Art..Merci beaucoup à cette vendeuse très gentille, sympa et avec qui on se sent à l’aise.. !

Je suis allée à bureau vallée plusieurs fois pour des impressions pour ma thèse et des reliures.Excellent service et équipe. La professionnelle s'étant occupée de mes services était Céline. Elle a été très investie, engagée, et d'une gentillesse juste incroyable. Exactement ce qu'on a besoin dans un moment stressant. Je ne peux que recommander. J'y retournerai c'est certain.

J'y suis aller pour les fournitures scolaires de mes enfants, vraiment super. L'équipe a été très sympathique et serviable. Mes fournitures étaient prêtes rapidement.Je reviendrai sur l'année prochaine pour les listes scolaires et forcément durant l'année pour le petit ressort.Merci

Merci à Céline pour son professionnalisme et sa réactivité pour le service d'impression !A quelques heures du Mariage notre plan de table a été sauvé grâce à elle ;) !

Aimabiliter zéro ! Nous irons à augny ou l’équipe est bien plus accueillante et souriante ! Même notre fille de 5 ans est bien plus aimable ! Pour du commerce cela reste la base le respect, la politesse ! Manque de fourniture côté pro par rapport à augny … j’aurais dû laisser les affaires sur la caisse et partir ! Le seul de l’équipe qui a dit bonjour c’est le jeune homme!C’est sûr à 18h on préfère compter sa caisse alors que le client est présent à sa caisse ..