DB SCHENKER

Livraison ce jour de mon colis (80kg), avec une pente pas très cool pour le livreur qui a fait de son mieux pour nous déposer le colis en sécurité dans le garage. Merci à lui pour son professionnalisme. En effet, il est aussi important de laisser un avis quand on est satisfait de la prestation.Juste pour le groupe DB SCHENKER : votre suivi de colis est vraiment à revoir. Avoir l'information 12h après que le colis ait été flashé d'un point A à un point B...inutile. Et ça éviterait les mails de clients fâchés aux commerçants + à vos entrepôts car le colis ne bouge pas pendant des heures voir des jours avec la peur de voir son colis être perdu.

Société à fuir !!! 1 étoile parce qu'il est impossible den'en mettre aucune !Tous les ans, nous avons le même problème.Les livraisons ne sont pas assurées en temps et en heure. Le livreur persiste à passer les jours de fermeture et/ou en dehors des horaires d'ouverture (malgré le fait que cela soit précisé sur chacun des colis) !!! Tout ça parce que Monsieur le livreur veut finir sa journée tôt !!!On pourrait éventuellement comprendre sauf que, à chaque fois ou presque, le colis repart chez l'expéditeur !!!! Résultat des courses, nous recevons le colis avec plus de 15 jours de retard. Pratique pour travailler, n'est-ce pas ????Je ne parlerai même pas des colis reçus fortement endommagés/ouverts et rescotchés à la sauvette par DB. Si vous souhaitez émettre des réserves sur la présence de tous les articles, le livreur s'agace tout de suite...Bref, PDG de DB Schenker engagez du personnel ou refusez certains marchés ou .... Soyez enfin sérieux !!!! Cessez de malmener votre personnel, et par conséquent les destinataires...

J’ai rarement vu un livreur poli et a l’écoute. Le livreur m’a même proposé et m’a aidé à contrôler mon colis. Une deuxième commande en attente, j’espère avoir le même.

Parfait... personnel très sympathique.Aucun problème pour récupérer notre colis à l'entrepôt.

Vous avez un téléphone, quand il sonne 15 ou 20 fois il faudrai pensé à décrocher. Une boîte injoignable de bras cassés.

Attente interminable pour retirer un simple colis, problème de livraison, absence totale de communication ... bref, une catastrophe !

Concessionnaire au top rien à redire,très bon accueil, travail super bien fait je recommande

Contact nul plus de 40 appels sans réponseHeureusement que le livreur polis et sympatique sauvé les meuble et encore s est un sous traitants donc je confirme les avis précédent à fuir

Entreprise pas du tout sérieuse !Cela fait au moins 10 commandes qu’ils sont censés livrer en 48 à 72 heures et au final il a fallu 15 jours pour avoir les commandes et au minimum ils ont une semaine de retard ! Nous payons nos fournisseurs afin d’ avoir un service rapide et au final nous retrouvons pas nos colis , et il faut se déplacer soi-même pour le récupérer !Il serait temps que cette entreprise devienne sérieuse ou alors j’ espère que nos Fournisseurs Ne travaillons plus avec !