Régie Electricité

Que dire, depuis 2015 que de soucis. Instabilité et le mot est faible, coupe sans arrêt, débit annoncé jamais respecté, asymétrie incroyable ( débit montant de 10m dans le meilleur des cas ) astreinte ou support injoignable et j'en passe. Wifi performant" sur les pub MDR

Déplorable ! Très mauvaise expérience suite à résiliation d'abonnement TV après un décès. La personne me répond on a 5000 clients" lorsque je lui fais remarquer que malgré toutes les informations déjà échangées par téléphone puis par mail

Mise en fonction de la fibre très réactive, prise en compte des problématiques spécifiques au logement, techniciens de bons conseils et essayent de faire tout leur possible pour la mise en service. D'un point de vue général ils m'ont apporté des conseils sur les travaux électriques dans la mesure du faisable. Très bon débit, satisfait des services et conseils apportés !

J'ai la box a tres haut debit chez eux , ca regale vraiment une amelioration par rapport a il y a 2 ans . Acceuil par la dame super gentille et très professionnelle. Les Techniciens sont très efficaces et sympathique, une belle équipe qui ont toujours le sourire et la joie de vivre . Merci à vous tous et bonne journée

J'ai jamais vu un débit et un réseau aussi éclaté au sol que ça mais bon ils ont le monopole de la ville on est obligé de subir, on a pas choisi le meilleur du secteur mais le moins pire.

Edit du 02/12 : de plus en plus de problème de connexions, des roll back dans les jeux, des chargements longs et parfois impossible sur Netflix, des pertes de connexions, une latence qui n'en fait qu'à sa tête. Cela fait depuis le 30/11 que c'est comme ça. Le technicien a été contacté, mais pas de changement pour le moment. C'est déplorable quand je pense que c'est eux qui m'ont fait les éloges de leur connexion lors d'un post sur Facebook que j'avais édité. Je regrette presque d'avoir fait prendre le même abonnement à mon voisin du dessous car au début nous trouvions que c'était irréprochable. La connexion a 2 en jeu est plus stable avec le portable en 4G qu'avec internet de la régie. C'est honteux. (FIN DE L'ÉDIT)Nous sommes très satisfaits de notre abonnement à la fibre en coaxiale installée récemment. Nous sommes deux à être souvent connectés en simultanée, sur deux consoles. Un débit très haut et stable (sans parler de la vitesse de téléchargement ! Moins de 2h pour 100go de jeux), un ping stable, souvent inférieur à 30, donc très bien pour jouer en ligne.Au moindre problème, je le signale, et c'est ensuite vérifié et résolu à distance dans la journée même. Le service technique est top, toujours à disposition quand il y a un petit souci technique bien que ce soit très rare qu'il y en est un. Installation et délai très rapide. Je recommande vivement !

Des coupures de connexion, mais apparemment, je suis le seul à me plaindre donc ne font rien pour régler le problème.Je paye un abonnement internet 30€ par mois pour télé travailler en 5G.Un technicien devait m’appeler mais j’attends toujours.Lorsque que l’on est pas capable d’assurer une stabilité au niveau du réseau POUR TOUS VOS CLIENTS, il serait préférable de laisser la place à des entreprises compétentes au lieu de garder le monopole.

Toujours pas d internet depuis 2 jours.allo y a quelqu un

Avant la migration vers leur nouveau système, des coupures en pagaille au point de ne pas pouvoir regarder un film ni travailler sereinement depuis la maison. Le nouveau système a été déployé le 4 avril (un courrier devait nous être envoyé par la poste mais on l'attend toujours) et devait remédier à ces coupures intempestives. Résultats nous sommes le 8, des coupures toujours aussi régulières, aucune information de la part du fournisseur quand aux incidents éventuels sur le réseau, et la 4g de nos téléphones qui fond comme neige au soleil depuis 3 mois ! Vraiment extrêmement mécontente car malgré un changement de câble puis de box rien ne change. Dire qu'au début de la pandémie on avais presque pas de soucis ... Une chose est sûr, si les problèmes ne sont pas réglés d'ici Mai, nous passerons chez un FAI conventionnel type Orange !!!

Encore une énième coupure internet ! Cela fait désormais une journée entière qu’il n’y a pas de réseau et évidemment c’est le week-end donc impossible de les joindre, en même temps même en les joignant pas sur que ça serve à quelque chose ! Payer aussi cher pour avoir aussi peu de résultat c’est assez frustrant et malgré tous les avis négatifs toujours pas d’amélioration ! Peut-être faut-il arrêter les prélèvements pour avoir une vraie réaction … et un vrai service