SFR Carcassonne Rocadest

Moulay ce monsieur a été formidable il nous a très très bien conseillé attentif à la demande il nous a pas poussé à la consommation au contraire il nous a expliqué tous les forfaits tout ce qui était meilleur pour nous par rapport à nos attentes et un très grand professionnel à qui enfin on peut discuter et poser toutes les questions une personne super à l'écoute et attentionné ça fait très plaisir enfin d'avoir des professionnels comme ça surtout pour une personne comme moi qui est pas trop au courant des fonctions modernes des téléphones et d'Internet merci à ce monsieur et bon courage et bon weekend à toute l'équipe de SFR et à lui également ☺️☺️☺️☺️

J’ai été très déçu ma ligne de la fibre a été débranché par un autre opérateur. Je me suis rendu dans la boutique. Un vendeur m’a prêté une clé internet . Il m’a remis de puces de téléphone et m’a dit c’est gratuit. Et un an après je reçois une facture a payer. On me répond vous avez qu’à lire avant de signer. Personne ne m’a précisé que je devais payer un an après. Je ne recommande pas cette boutique très très déçu des vendeurs qui ne vous disent pas les choses avec précisions

Agréablement bien reçu . Très pro . Ça change du service Sfr au téléphone

Achat d’un téléphone après la casse « irréparable » sois disant de mon ancien téléphone que je retrouve réparé quelque jours plus tard.Le conseiller en face de moi n’a fait que me baratiner, je paie des options aujourd’hui dont je n’ai pas l’utilité sûrement passer sur des « au vu que je vous ai menti sur votre premier téléphone je vous fais des remises pour celui-là »Vraiment le coup est bien joué pour avoir sa prime du mois mais 0 niveau accompagnement client à fuir.

J'ai été bien accueilli par la jeune fille présente. Elle m'a bien expliqué et conseillé. Je suis reparti de la boutique sfr totale satisfait et je vais pouvoir avoir une meilleure maîtrise de ma téléphonie. Encore merci pour sa gentillesse et son accueil.

Un achat de mobile avec un vendeur a l’écoute et une boutique avec un grand choix de produits et un service de protection d’écran au top

Je déconseille fortement cet boutique vendeur qui vous dit la moitier des chose et après vous avez des surprises sur les factures . Il devait me rappeler chose ce qu il n'a jamais faites. Injoignable au téléphone.

Après presque 1 an de mails,de courriers , d appels suite à des problèmes de box ,SFR nous doit 240 euros suite à des travaux d installation fait à l arrache, et toujours aucune nouvelle, ils reconnaissent le problème mais ne font rien, aucune intervention, aucune remiseSi vous passez chez eux on vous dit c est en cours ou contacter le 1023 qui lui aussi ne fait rien, le chef des ventes va vous répondre on s en occupé, c est quoi 240 euros pour eux sachant que cela fait plusieurs années que j honore ttes mes facturesLes promesses rendent les enfants heureux .

L'équipe dans son ensemble est très sympathique en plus d'être professionnelle. J'ai été particulièrement bien conseillée par Romain, qui a été très à l'écoute et m'a fait une proposition tout à fait adaptée à mes besoins.

Très bonne accueil et aide pour pouvoir résoudre mon problème mais pas de solution donc j'ai du faire un achat mais pas la solution que j'aurais désiré