Decathlon Bordeaux Bouliac

Bonjour. J’ai voulu ramener un article Décathlon qui avait été détérioré lors du déballage mise en rayon avec un coup de cutter et dont je n’avais pas prêté attention lors de l’achat mais 1 mois et demi après quand j’en ai eu l’utilité. Je n’avais plus le ticket de caisse mais ma bonne fois avec mon relevé de compte indiquant le prix et le magasin. La personne qui gère les caisses et l’accueil n’a rien voulu savoir et à été très désagréable. Je pense que cette personne n’a rien à faire dans le commerce en contact avec la clientèle. Mon avis concerne cette personne je ne veux pas pénaliser l’ensemble du magasin. Mais je suis très déçu de Décathlon qui finalement m’a vendu un article détérioré et qui ne veut pas le changer.Nicolas F

Mon 1er et seul avis laissé sur Google, c'est dire ma motivation pour remercier Tim, vendeur conseil au rayon treck rando du Decathlon Bouliac. Il a été super, patient, de très bon conseil, généreux de réponses et de temps ! Merci !

Bonjour , j'ai changé de montre de golf Garmin sous les conseils d'un vendeur du magasin Decathlon de Bouliac. D'une S2 que Décathlon m'avait vendu quelques années au par avant, le vendeur m'a préconisé une S5.Je l'utilise depuis quelques années sans aucune carte SD car cette montre n'en possède pas.Chaques années après l'hiver , je fais une mise à jour de ma montre avant de démarrer la saison de golf. Cette année j'arrive sur le parcours de Pessac, ma montre indique un problème .La semaine suivante après avoir pris le temps de réviser ma mise à jour , sur le golf de Villenave , le même problème. Je décide donc de passer voir mon vendeur , il récupère la montre avec une caution d'expédition chez Garmin d'une vingtaine d'euros. Plusieurs jours après , je reçois un SMS en me demandant de venir récupérer mon bien. Arrivé au magasin Decathlon on m'annonce qu'il n'ont rien pu faire et que je dois me mettre en relation DIRECTEMENT avec la société Garmin .Ce que j'ai fait sur internet. La société Garmin m'a répondu avec un retour de mail très très technique. J'ai donc fait appel à un informaticien et samedi , celui-ci a passé 3 heures sur le site et la réponse email de Garmin , sans aucun résultat, ma montre a toujours la même anomalie. Ce qui me déplait énormément dans mon affaire c'est d'acheté une montre chez un revendeur et d'être expédié sans poids ni mesure chez le fabricant qui ne me connait seulement que sur le numéro de série de ma montre que j'ai payé plusieurs centaines d'euros chez Decathlon.

Un grand merci à Cassandra, pour sa gentilledse, sa patience et son efficacité. C'est à mon avis un très bon élément pour l'établissement.Merci. Catherine Merlet.

Excellent choix ce DECATHLON á BOUILAC et des bons conseils SARAH se très bien occupé de nous pour l'achat de nos différents equipes. Nous sommes très satisfait du service et l'accueil ainsi que la rapidité en Caisse.

Comment est ce que ce magasin fait pour tenir ? Il n’y a tout simplement rien. Je cherchais un coupe vent pour mon fils. Et rien. Je cherchais des baskets Asics. Et rien. Il y a plus d’employés que de clients dans le magasin. L’agencement est également à revoir. C’est comme ça dans toute la zone ? Que se passe t’il ? On a atterrit dans un autre monde où ?

Une dame à lunettes rouge et noire très mal lunée, blonde qui n’a pas sa place dans cette enseigne à fuir.De plus elle prend la clientèle pour des demeurés au lieu de faire son travail correctement.D’où une employée est tenue de recommander un masque à la clientèle alors que celle-ci n’en porte pas, et de plus mal éduquée et parano qui veut toucher le téléphone des clients, madame changez de métier si vous avez manqué votre vocationJe ne recommande pas ce décathlon certains personnels sont mal appris, très incompétents et pas accueillants.Monsieur le Directeur DUBOIS Gregory, vous devriez revoir votre recrutement car il y a grandement du laisser aller!De plus vos réponses types ne servent strictement à rien vous incarnez l’hypocrisie et mensonge.

Bonjour j'ai acheté un panier de basket,le magasin a dit qu'il devais arriver hier.Est quand j'ai appelé le magasin ont ma dit que le panier est retourné au centre,en raison de l'état du carton franchement envoyé un mail au moins quand sa se passe car en est obligé de les appeler,pour savoir la cause du retard!Du colis bref vraiment pas professionnel !!!

Je tiens à remercier, ici, vivement Étienne de l'atelier cycle pour ses conseils, son professionnalisme et son efficacité. Il a bien voulu passer sous garantie le remplacement d'une chaîne de vélo + cassette + réglage freins sans y être obligé. Merci encore mille fois. J'espère ne pas avoir à revenir trop vite.