Boutique Orange - Montivilliers

oui je suis très satisfaite lors de mon premier passage à Montivilliers, compétence et compréhension des difficultés face à ma faible connaissance technique, un technicien très patient et clair dans ses explications...;donc un grand merci , mais suite à une panne du réseau fibre j'ai du revenir 8 jours plus tard pour une Airbox de transition, là Julie a été très rassurante sur les solutions et m'a aidé, écouté et conseillé de façon fort sympathique. Par contre lors d'un passage au bureau Orange Coty, même pas un bonjour ni un intérêt sur notre attente sans rendez vous ... nous n'étions pas satisfait. Heureusement l'équipe de Montivilliers assure ++, un grand merci à tous

Lamentable ! Le service après vente est désastreux les conseils en boutique sont inadaptés. Je déconseille fortement cette opérateur qui ne sais pas prend en compte la demande client.Vos concurrents proches sont fortement plus agréable et qualifié dans leur domaine.Plus jamais !

Concernant la boutique : Discours inadapté à la situation. Le vendeur" n'a fait que me tendre le téléphone pour appeler le service client (chose que je peux faire de chez moi). Aucune empathie au vue de la situation et ose justifier les prix par la qualité du service client...Concernant le service client par téléphone: résiliation non prise en compte

Je suis passé samedi après-midi malgré les nombreux clients j ai été reçu rapidement par un conseiller très sympathique

Modification de mon offre pour le passage à la fibre car je suis éligible.Par contre 40 euros de frais c est beaucoup trop. Je suis client depuis des années.

Je suis passée par l agence pour passer a la fibre et mon dossier était loin d etre simple. Malgré cela l agent orange a su garder le sourire. Merci beaucoup à lui

Je suis passée en boutique pour la box de mon 1er logement et changer d'opérateur téléphonique pour tout regrouper sur le même, la conseillère m'a trouvé un forfait adapté à mes besoins. Je recommande !!!

Je suis passé à la boutique orange près de chez moi pour rendre ma box après avoir installation de la fibre à mon domicile. Bon accueil et prise en charge efficace d un conseiller

Je me suis rendue en boutique pour changer mon téléphone portable et le conseiller Jo, m a très bien informée et accompagnée dans cette démarche. Le conseiller est professionnel, aimable et patient . Merci beaucoup à lui.

Tout d'abord la prise de rendez vous en ligne est pratique, le personnel a résolu mon problème rapidement et j' ai demandé d' autres informations et j'ai été bien renseignée.