HONDA JAPAUTO AUTOMOBILES COURBEVOIE

Nous avons acheté notre voiture début juillet, le commercial a été très clair et réactif à nos demandes. La livraison s'est très bien passée et nous sommes ravis de notre voiture.

Garage à fuir !!!Prise de RdV pour un pb de Climatisation.Incapable de diagnostiquer la panne et vous facture une recharge Clim qui ne sert à rien!!!On vous explique que votre véhicule est trop vieux... afin de dissimuler leur incompétence!!

Je viens de faire l'acquisition d'un HRV Advance hybrid, chez ce concessionnaire. Je vous le recommande, accueil chaleureux de très bons professionnels et surtout honnête, et bien sûr sans oublier la qualité et la finition du véhicule. Profitez en, de très bonnes affaires en ce moment

Vous signalez une panne électronique.L'atelier, vous assure que cela fonctionne.Après quelques kilomètres, le problème est toujours là.Vous contactez le chef d'atelier, et vous apercevez qu'il n'en a rien à foutre.Garage efficace pour changer huile mais pas plus.

Nous avons acquis une Honda-e fin juin 2021, nous nous sommes aperçus d'un défaut de peinture sur le capot cf. Photos.La voiture avait moins de 2 semaines et précisons qu'elle dort dans 1 garage fermé.Nous avons appelé le concessionnaire, lui avons expliqué, envoyé les photos. Rdv pris pour le 24 août. (1h de trajet)L'atelier nous a expliqué que la cause provenait d'un forçage de l'essuie glace et stipule qu'ils ne prendront pas en charge.Vendeur même discours, vous aviez fait le tour de la voiture a la remise de clés. En revanche, vente d'un stylo retouche.Autre remarque, prélevés d'un contrat d'entretien mais pas aux conditions que nous avons souscrites et sans avoir signé les documents.Bref, vraiment très peu d'effort de la part de cette concession.

De 9h30 à 16h30 pour changer un filtre à gasoil, au final qui m’a coûté 188€23

Voiture HRV achetée en novembre 2023. Nous sommes satisfaits de l’accueil à tous les niveaux. Ravis d’avoir acheté notre 5ème Honda. Mention spéciale à l’equipe commerciale pour l’accueil toujours agréable et à la secrétaire commerciale pour sa réactivité afin de faciliter l’obtention des papiers administratifs.

Le problème de fermeture centralisée a été diagnostiqué et réglé parfaitement. Juste un gros problème de communication. Un atelier debordé , malgré 6 ou 7 appels et la secrétaire qui devait transmettre pour donner l’ordre de commencer les travaux , personne ne nous a rappelé ! Mais bon sinon les travaux ont été réalisés parfaitement…Mr Renotte

Incompétence crasse des techniciens d’atelier et malhonnêteté de la part des personnes en interface avec le client, par rapport aux problème électrique récurrent annoncé depuis 3 ans et 3 passages dans les mêmes ateliers. 3 batteries changées en trois ans dont la dernière par mes soins fin juillet avant la révision car pas de disponibilités rdv atelier ( achat de la batterie au magasin de la concession, traçable facilement) Nouvelle demande de ma part de résoudre le problème lors de la remise du véhicule en révision fin août et la, on m’annonce que la recherche du problème sera à ma charge en plus de la révision car la période garantie est terminée depuis 1 mois !!! Félicitations! Jolie manœuvre que de faire semblant depuis trois ans et de désormais facturer pour ( prétendument ) chercher la cause. J’ai 55 ans, je possède et ai possédé de nombreux véhicules de toutes gammes et de tous types ainsi que des motos et je n’ai jamais été confronté à de telles pratiques par aucune autre concession auto ni moto.

Je suis client depuis près de 30 ans dans la concession Honda de Courbevoie, et je suis toujours ravi de l'accueil du bilan effectué.Le responsable d'atelier se montre toujours très compétent et attentif aux problèmes rencontrés (chez moi la carrosserie).J'ai pu passer le contrôle technique en même temps que la révision et des réparations simples et rapides, sans coût supplémentaire ont été effectuées pour permettre d'obtenir la petite vignette CT. Merci Honda Courbevoie !