Boutique Orange - Albertville

The male assistant (didn't get his name) we dealt with was very good despite our very poor french. He identified a problem with our SIM, replaced it and then tested the Flybox with the new SIM.Excellent service.

Passée en boutique pour nouvel achat de mobile. Personnel sympathique mais plutôt détaché. Prix du mobile n'était plus le même qu'au moment de la prise de rdv. Je l'ai acheté ailleurs. Dommage je suis fidèle à Orange depuis ses débuts (1998).

Je suis passé à la boutique avant hier, j'ai eu un super service

Scammer!Bought a travel phone card on Sep 26 was initially promised with 28 days for roughly 50 euros for 50G. End up getting 30G for roughly 40euros, questioned on site, and their manager said their female agent made a mistake when she told us there’s a plan for 50G for 50 euros. Ok fine! People make mistakes! We still end up taking the plan and double checked with the manager if its 30G for roughly 40 euros for 28 days, and he (the manager) confirmed. Guess what? After 14 days the SIM card stops working … and we found out it’s a plan for only 14 days instead! Very disappointed with the customer service. We got a text when activated said till Oct 10, so then we confirmed again with the manager, and he replied yes it’s for 28 days! A big phone company should never scam traveler like this!

Conseiller a l écoute et a su répondre à mes besoinsPar contre je suis allée en boutique car cela faisait plus d une semaine que le service clientèle (changement de décodeur tv) devait me rappeler et rienPas de rappel. Heureusement que j ai une boutique pas trop loin de chez moi mais il a quand même fallut que ce soit moi qui me déplace...au prix ou est l essence aujourd'hui je trouve cela très regrettable !!!

Accueil chaleureux , renseignements et prise en charge direct , pas d'attente et personnel agréable

Demande fibre et décodeur .la mise en route du décodeur devait être facile et rapide, ça ne l'est pas et trop compliqué pour joindre quelqu'un

Avons demandé de changer forfait avec achat d un téléphone très mal reçu vendu le téléphone vite fait bien fait sans l avoir ouvert ni mis la puce il faut payer je vous conseille de ne pas aller dans cette boutique même au téléphone on vous envoi boulé !¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Conseiller très PRO, rapide et sympathique. Il a répondu à toutes mes attentes. Quasiment pas d'attente, parfait !

J'ai voulu remplace un téléphone sans modification de mon forfait et le vendeur la fait sans m'avertir. Je me retrouve avec un forfait que je ne veux pas et je suis obligé de faire une réclamation. Pour soit disant des pro il y a un problème. Un conseil n'allez pas dans cette boutique faite tout sur leur site comme ça pas de surprise