Agence O2 Bourg en Bresse - Services à domicile

N'optez jamais pour le prélèvement automatique !! Après une seule prestation j'ai ensuite été prélevé pendant 3 mois sans justification pour plus de 400€.L'agence est injoignable en cas de litige. Le seul contact est la centrale qui n'arrive pas non plus à les joindre.

Service catastrophique, des absences répétées et non remplacées pour s'occuper d'une personne âgée qui ne peut pas se déplacer donc qui reste dans son urine, sans manger et sans médicaments... Je ne recommande pas du tout O2 bourg en bresse

Stagiaire chez o2 du 6/12 au 17 /12/2021 , Très bon accueil au sein de la structure . Bon apprentissage grâce à mes quatre tuteurs . Une confiance mutuelle ce qui m a permis d apprendre vite , de pratiquer en autonomie .Prochain stage au mois de février. J ai hâte. Un grand merci à vous tous . Aline

Nous avons été 1 an 1/2 avec O2 Bourg en Bresse. Les opérateurs sont mal payés alors que la facture augmente régulièrement et ce sans prévenir. Les prestations ménage sont de la valeur des salaires des opérateurs (ni fait, ni à faire). Absence de communication lorsque les prestations sont décalées voir annulées. Lorsque ce que nous avons mis fin aux prestations début septembre, l'agence O2 de Bourg en Bresse a mis presque 1.5 mois pour nous rendre la clef de notre porte d'entrée, ce malgré nos relances régulières. Il a fallu menacer déposer une plainte à la gendarmerie pour que notre clef nous soit restituée. De plus, nous avons eu de la part de cette agence des réponses à nos mail, pas du tout courtois, ni digne d'un professionnel.

N'allez jamais bosser la bas, j'ai été embaucher pendant 1mois et demi, pas de téléphone professionnel, j'avais postuler pour une tournée à 10min de chez moi, je me suis retrouver à aller 1h30, carrément dans une autre région. J'ai quitter l'entreprise le 1er juin, je devais être payer le 10, j'ai été payer le 2 juillet. Ça bosse dans l'humain mais ils ne savent pas faire preuve d'humanité eux mêmes. Vraiment très très mauvaise expérience, totalement déplorable.

Une responsable d'agence qui est à l'écoute et très réactive.

Les aides a domiciles bien. MAis alors tres mauvaise gestion déplorable jamais de planning jamais disponible au téléphone;ET DES FACTURES QUI S ' ENVOLENT SANS JUSTIFICATIONS

Très mauvais service encore une fois de plus ma tante n'a pas eu de repas hier à midi elle est restée la journée sans manger personne ne m'a prévenu impossible de les joindre c'est vraiment pas sérieux et un manque de respect total pour une personne qui se trouve en fauteuil roulant je suis dégoutée de voir que rien n'est respecté mais en revanche la facture tombe tous les mois!!je confirme que c'est la seule chose qui est fait dans les temps

Communication zéro...horaire variable d une semaine à l autre, personne absente, ajout d une stagiaire..dans tous ces cas : personne pour nous prévenir. On a changé de prestataire

Nous avons payé un service de ménage durant 8 mois auprès d’O2. Outre les difficultés de communication avec des professionnels changeants, la facturation injustement prélevée et 2 mois pour être remboursé, nous attendons toujours nos clés depuis 4 mois et O2 n’a jamais prouvé l’envoi et ne répond pas malgré la mise en route de notre protection juridique. A fuir !