Conforama Dreux

Côté magasin, il n'y a rien à redire; le personnel est disponible, à l'écoute, aimable et surtout très réactif.Par contre, côté retrait marchandise; ce n'est pas la même chose. Pas assez de personnels (j'admets que c'était dans les heures de midi) peu de communication. 3/4 d'heures d'attente pour retirer un article. J'ai trouvé cela trop long.Peut-être penser à fermer la zone de retrait dans les heures de midi afin d'apporter un meilleur service sur le reste de la journée et laisser les employés se poser à la place de les laisser galèrer seuls.De meilleurs conditions de travail pour un meilleur rendement et par conséquent une meilleur satisfaction clientèle.

Très beau magasin. Personnel agréable, souriant, polis et disponible.

Très satisfaite du service. Excellent conseil de Guy en informatique. Un vendeur qui connaît et aime son travail, heureuse surprise, c'est tellement rare! Très bon pédagogue pour une novice en informatique qui repart avec un bel ordinateur portable. Merci pour votre avis éclairé.

Conseillé très agréable et serviable

Produits trop cher pour du bas gammes étiquetage pas à la bonne place ou pas du tout. trouver un vendeur et difficile à certaine heures quand il ne s'occupe pas de plusieurs rayon à la fois ou d'un rayon qui n'ai pas le sein du coup n'ai pas d'une grande aide et le pire des horaires d'ouverture pas respecté ex 19h30 fermeture vous arrivez a 19h20 on vous laisse pas entrée ou le rideau et déjà baisser je pense que une fermetures plus tard serai plus approprié comme 20h

3 vendeurs pour tout le magasin mais 2 se cachent bien ....On trouve un des vendeurs au rayon literie qui m envoie bouler se plaignant d etre seul...On trouve finalement une vendeuse on commande notre machine (oui du coup on a fait le choix seuls ... de toute façon notre seule question sur le fonctionnement elle est incapable de nous répondre...) puis nous deambulons dans les allées et croisons les vendeurs sur leur téléphone au lieu d aller à la rencontre des clients ...bref niveau service c est pas ça !!!

Nul le personnel zero perde les papiers nul je peux comprendre que c'est un magasin qui va fermer ses portes mais ce n'est pas une raison pour négliger le client j'ai dû revenir 5 fois pour un document ils ont perdu mes documents c'était vraiment nul nul nul je comprends pourquoi le magasin ferme vu la compétence des gens ce n'est pas une crise c'est une constatation de toute manière les prix sont trop élevés par rapport à la concurrence

Notre passage dans votre magasin..Pour 2 frigos 2 plaques électriques 2 lave vaisselle..Sommes des professionnels..pour meubles appartement en location...nous avons chercher un vendeur oufff en voilà un..mais il discute avec de la famille..le deuxième ce n est pas son rayon ..La Troisième ben on la dérange mais bon après notre sélection plus de la moitié pas dispo sous 3 semaines et rien de proposé d autres.. ceci est très commercial..on repart sans rien..on va voir ailleurs..

Un bon choix de produits, du personnel en rayon compétent, serviable et vraiment très gentil. Selon les jours, pas assez de personnel. Par contre le temps d'attente en caisse est catastrophique. 3 caisses très vite saturées. Dès lors qu'un client demande un règlement en plusieurs fois, ou veut utiliser des chèques fidélité, la caissière doit se lever pour faire des copies, demander des autorisations, si plusieurs articles, elle doit éditer sur plusieurs pages, séparer les exemplaires à la main, agrafer...on a très vitre des dizaines des personnes qui attendent jusque dans les rayons et le temps d'attente n'est pas acceptable pour ce type de grande surface.

Dernier passage, j'ai voulu acheter un bout de canapé qui était indiqué à un prix. Mais une pancarte indiquait un autre prix.Je demande à un vendeur quelle était le bon prix il me confirme le moins coûteuxJ'arrive à la caisse le prix indiquait par le vendeur ne passe pas. Le caissier fait un appel pour savoir qui avait dit que le prix était sur la pancarte, du coup je repars sans car je n'ai pas accepté que l'on me gruge.A bonne entendeur.