Husqvarna

PRODUIT A EVITER : Depuis avril 2020 mon robot tondeuse m'a couté 400€ par an !! cette fois ci encore 400€ pour ne pas avoir de tondeuse pendant 4 mois !!!! aprés réflexion .. produit pas au point .. panne tous les ans

A FUIR Marque bas de gamme sans SAVJ’ai acheté en avril 2021 un robot tondeuse de cette marque à 2 500 €. Au bout de 4 mois la connexion réseau est tombée en panne.J’ai contacté le service client qui ne répond pas.De plus il n’y a pas de contact possible avec un SAV, donc impossible de faire jouer la garantie.Le revendeur ne sait pas non plus le réparer.Cette marque est vraiment bas de gamme. Les produits sont du niveau des produits chinois.Je regrette d’avoir choisi Husqvarna car au même prix il y a d’autres fabricants beaucoup plus sérieux (Sthil ou Honda).

J'ai commandé 10 lames broyeuses et une bobine de fil pour ma débroussailleuse. Je n'ai reçu qu'une l'âme sur 10 et la bobine de fil. Après 4 relances et 2 mois plus tard je n'ai eu le droit qu'à nous attendons la réponse du service concerné".Une arnaque de bas niveau qui leur fera rater une commande de 10 tronçonneuses et 10 élagueuses.Vous avez gagné 30 euros sur le dos d'une entreprise

Après plusieurs mois d'échanges (et mon robot tondeuse envoyé), je n'ai toujours pas récupérer un robot fonctionnel... On me dit que le robot est réparé qu'il a été envoyé mais retourné à l’usine par la poste (2 fois déjà). Lorsque je demande les numéros de suivi correspondant à ces envois, je n'ai jamais de retour. Faire une réparation en soi-disant" 48h mais mettre plusieurs mois à retourner le produit ne me semble pas sérieux. Si j'avais su

Très bonne expérience au sein du centre de formation au siège de Husqvarna Groupe. Formateur très très bien. Accueil très chaleureux.

Je possède une tondeuse AutoMover depuis 2017 : super produit ... tant que ça fonctionne. Depuis plusieurs mois, impossible d'obtenir une batterie de remplacement. L'herbe pousse, la tondeuse est immobilisée. Aucune réaction de Husqvarna. Le revendeur s'arrache les cheveux avec plus de 50 clients sur sa zone dans le même cas que moi. Bref, il est temps de se tourner vers une marque avec un SAV plus solide.

commande effectuée le 16 mars 2021sur leur site internet pour acheter une tondeuse à 4999€ facture reçu le 12 avril mais pas de tondeuse à ce jour cela fait 15 jours que je demande au service consommateur à être remboursé le service me dit que le nécessaire est fait, mais toujours rien.Est-ce une société sérieuse? je me pose la question. je pense qu'il faut l'éviter.Je vais de ce pas à la gendarmerie déposer plainte pour escroquerie....la suite au prochain com

Rectification du 18/08/21 : cette entreprise est entrée en contact avec moi pour préciser le problème de transport concernant ma commande. Je me dois donc de modifier mon avis initial (ci-dessous).Avis initial :J'ai acheté sur le site de e-commerce un robot 450X le 5 mai 2021, soit il y a plus de 3 mois. Huskvarna me confirme par mail le 14 mai une livraison chez mon revendeur qui n'ai jamais intervenu.Depuis, j'appelle et j'écris régulièrement au service consommateur sans pouvoir obtenir plus que des excuses sur la situation" et "la transmission de ma demande au service compétent"...Je me pose beaucoup de question sur l'organisation de cette entreprise

Husqvarna à refusé de prendre en charge la réparation de ma tronçonneuse 135 mark 2 qui avait tout juste 1 an, garantie 2 ans. Aucun justificatif pour la non prise en charge, juste Cette panne n'est pas couverte par la garantie"Il s'agissait du kit piston qui en pièce d'origine Husqvarna coûte environ 230€ et il faut rajouter la main d'œuvre! La tronçonneuse m'avait coûté 256€ neuve...Elle est malheureusement partie à la poubelle et j'en ai racheté une neuve

Après les transformateurs noyés dans la résine, les transformateurs avec vis mais indémontables après avoir enlevé les vis...Après avoir contacté Husqvarna afin de demander la procédure de demontage, ils disent qu'ils faut passer par les revendeurs qui de basent proposent 'e remplacement du transformateur... à plus de 80 euros...bref, je ne rachète plus Husqvarna