FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Guilherand-Granges | Imp. des Tournesols

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car vraiment cette agence est à fuir. Aucune communication possible avec l'agence car ne répond jamais JAMAIS aux appels. Plusieurs soucis présent dans l'appartement et malgrès une trentaine d'appels au moins, plusieurs mails aucune réponse aucune prise en compte. Pour avoir l'appartement cela a été super rapide communication parfaite mais une fois dedans tout ce qui les intéresse c'est que votre loyer soit payer. N'attendez rien de leur part ne prend pas ses responsabilité de propriétaire.

J'ai pris un appartement 64 rue de la république à St peray aucune isolation des températures à-1 en hiver à mon arrivée la chasse d'eau était défectueuse le robinet de machine à laver fuyait isolation thermique zéro et j'ai du partir en urgence de cet appartement en urgence problème familial j'avais envoyé un courrier à l'agence pour leur signifier mon départ en urgence que je partait sur Lyon mais ces personnes de mauvaise foi m'ont envoyé un courrier à St Perry au lieu de me l'envoyer à Lyon il ne m'ont jamais contacté pour l'état des lieux et aujourd'hui il m'envoie un huissier pour des sois disant loyers impayés et appartement insalubre avec un état des lieux que je n'ai pas effectué avec eux je suis plombier chauffagiste et hé sais quand une vmc ne fonctionne pas et quand il y a un problème sur la plomberie je déconseille à toute personne de prendre un appartement avec cette régie maintenant je travaille beaucoup avec ces agences foncière et tous les clients sont insatisfait de ces agences heureusement pour moi dans mon métier je côtoie beaucoup de personnes du syndic et je ferais tout pour que foncia perde des clients et je serais content que foncia perde des contrats merci foncia

Une étoile...parce qu'on ne peut pas mettre 0 : sincèrement, des erreurs dans les comptes jamais régularisées, des réponses floues, aucune aimabilité, en gros pas professionnel : à fuir autant que possible.

Impossible de les joindre par téléphone. On ressent une mauvaise gestion. Les salariés essayent de faire du mieux qu'ils peuvent mais cela ne suffit pas pour les clients, locataires ou propriétaires. D'énormes progres a faire. La direction est seule responsable

Je recommande cet agence 100% confiance.Très réactif répond très facilement au e-mailMerci à Nadja qui a fais preuve comme à chaque fois de gentillesse et de professionnalisme.Nous sommes ravis de cet agence

Dommage qu’on ne puisse pas leur donner 0 étoile, car le service est pire que minable. Appartement loué depuis le 24 Septembre 2022. Loyer de 700€ par mois, quelques dégâts constatés à l’état de lieu, la responsable de location Audrey REGAL s’engage à faire le nécessaire au plus vite pour régulariser la situation, nous sommes en mois de Février 2023 et puis, rien, il n’y rien qu’avance. On doit leur courir après tous les mois et tout ça sans aucune réussite car, répond rarement à nos mails et elle nous fait tourner en rond, un comportement égal à celui du propriétaire de l’appartement, comme s’ils étaient en coordination pour nous pourrir la vie, vraiment à vomir cette agence. Quand c’est pas le peintre, c’est le plombier, etc, c’est jamais la faute à personne, l’histoire est que nous continuons à leur payer depuis septembre pour un service qui laisse beaucoup à dire, une baignoire insalubre qu’aurait dû être changé depuis un moment, radiateurs qui fuit et chaudière défaillante. Erreur de notre part a avoir accepté l’engagement avec cette agence que nous a pris au passage 3000€ d’entré. A fuir

Ne passez surtout pas par cette agence.N'aident en rien en cas d'urgence.Mauvaise foi absolue, manque de respect, vous serrez servis.Vous payer des frais d'agence pour eviter tout problèmes... Ils vous laisseront pourtant vous débrouiller seul !!Ne répondent ni aux messages, ni aux appels.

Avez vous un numéro joignable ? Cela fait exactement 17 fois que je vous appelle en 2 jours personne ne répondCordialement

Visite d'un appartement le jeudi 22 décembre, dossier validé le 27 décembre.Un grand merci à Nadia pour son efficacité et son professionnalisme.Je recommande vivement cette agence.

En attente d'un remboursement depuis plusieurs mois, on nous balade d'un interlocuteur à l'autre avec des promesses sans lendemain. On va aux bureaux, c'est encore pire. Soit disant on prend note de la demande et on nous rappelle. Rien. Quand on y retourne, la même personne répond que les personnes sont en congés et à la fin que ce n'est pas à guilherand mais à Valence qu'il faut aller. Bien entendu on vient à Valence et la personne est en congés. La légende sur les fonctionnaires vous connaissez ? Et bien les agents de Foncia c'est une réalité ! Fuyez Foncia, n'achetez pas avec eux, pas de syndic ni de location avec Foncia !