VOLKSWAGEN BEZIERS TRESSOL-CHABRIER Capiscol Distribution

Excellent accueil, équipe à l’écoute. J’ai pu trouvé mon nouveau véhicule et en suis ravie ! Le vendeur a pris le temps de m’expliquer et faire la mise en main du véhicule. Je recommande vivement cette concession

Catastrophique ! Pas professionnel !Client pro depuis 2019, je reprends un autre véhicule de 40 000 € en pro. Multiples erreurs lors de la commande avec oublis. mauvaise communication. Erreur manifeste lors de l'explication du kilométrage excessif avec perte de centaine d'euros. Explication faite au téléphone pour ne pas laisser de trace. Bien sur aucun geste commercial. Maintenant, nombreux mails et appels sans aucune réponse. Dès réception de l'argent, y a plus personne. Bref à fuir !

Vraiment déçu de mon expérience dans ce garage ( problème écran +sécurité)Sav zero ( a part la jeune tout à droite qui a fait son possible pour me solutionner mon problème )Je déconseille fortement

Excellente concession!Très bonne prise en charge et accompagnement lors de notre recherche puis achat de véhicule.Vendeur très agréable et à l’écoute !Merci encore à toute l’équipe!Je recommande fortement !

Concession à éviter. Très mauvais suivi des commandes et des entretiens. Ne répond pas aux sollicitations. Aucune communication entre les différents services.Après plusieurs années à commander des véhicules chez VW (6 en 9 ans), nous en sommes dégoûtés à cause de cette concession.Ils se sont même permis de répondre à notre place sur une enquête de satisfaction lors d'une remise de véhicule. Sûrement parce qu'il y a une prime à la clé...Un conseil, à éviter.

Lors de mon passage dans la région pour convenance personnelle, un petit tour dans cette concession (de manière inopinée) avec mon conjoint pour avoir des informations concernant quelques modèles (nouvel arrivant prévu pour 2024 !) a su satisfaire ma curiosité.Accueil au top, réponses claires, gentillesse !!!!Dommage que mon achat ne se fasse pas dans cette concession, mais je pense que les collègues du Pas de Calais suivront cette dynamique de nous satisfaire !!!!Je recommande.

Super expérienceJ’ai été accueilli par un jeune vendeur, Mohamed Ousalam qui est en alternance.Dès mon arrivé il a été très souriant et été très professionnel.Je suis arrivé avec des critères plutôt sélectif, et une grosse contrainte de temps.Il fallait que j’ai trouvé un nouveau véhicule dans les 2 semaines impérativement.Nous avons fait le point sur ce que je voulais et ce que je ne voulais pas afin de trouver le véhicule adapté à mon budget et à ce qui me convenait également.2 semaines plus tard me voilà propriétaire de mon nouveau véhicule. Tout s’est extrêmement bien passé, du premier contact, à la livraison du véhicule.Il est très réactif et présent pour ses clients.Il sait répondre aux objections et ne ment pas au client mais le rassure.Je recommande vivement ce vendeur, avec beaucoup de potentiel pour l’avenir.Merci !

Totalement satisfait de cette concession. Que ce soit lors de l'accueil, les explications, les essais, la commande et la réception. Tout a été scrupuleusement effectué pour notre plus grande satisfaction. On y reviendra. A recommander vivement!

A fuir !!! Un véhicule tiguan en leasing restitué dans un état parfait pneus neufs nettoyage intégral une carrosserie en parfait état. Résultat : 1700 € de frais imputés de manière complètement illégale alors que l expert m avait certifié verbalement que le véhicule était nickel et donc quasiment aucun frais à prévoir. Du vol !!! Tentative de négociation amiable qui s est soldée par des commerciaux qui ne répondent même pas et se contrefoutent de vos demandes. Un courrier recommandé transmis au directeur sans aucune réponse de sa part. En bref je ne recommande pas et ne suis pas prêt de reprendre un véhicule chez eux.