Crédit Mutuel

Grosse déception pour la gestion d’une société organisme de formation. Nous avons réussi l’exploit d’avoir 3 conseillers non compétents en un an, des erreurs, du manque de réactivité et communication et finalement nous avons été gentiment remercié par une lrar sans explication. Belle performance ! C’est dingue…

Très déçue... Cliente depuis plus de 25 ans ... Je n'ai pas de réponse au mail de demande depuis fevrier 2022 , ils vendent des solutions et ne respecte pas leur accord : 0 sourire, 0 amabilité, 0 dynamisme, 0 professionnalisme... Au secours ! Je compte transférer mon dossier dans une autre agence. Où est l'expérience client là dedans ?

Très bonne agence toujours a l écoute et toujours le meilleur conseil

Le crédit mutuel (Hellemmes) est pour moi la meilleure banque.L'équipe est très professionnelle, très facile d'accès.Mon conseiller est toujours à l'écoute, facilite les démarches (signature de contrat, renseignements...).Je ne changerai de banque pour rien au monde. J'habite actuellement à plus de 300km de Lille et je souhaite garder mon agence d'Hellemmes et ses conseillers!Un grand merci à mon conseiller (M. B....Z)

Bonne banque. Conseiller à l'écoute. Conseils tant sur le plan perso que pro. Ouverture du compte du fiston mineur avec tous les conseils pour une première carte sécurisée, dans les règles de l'art. Réponse aux mails ou aux demandes. Merci M Pollet pour votre écoute, vos conseils et votre disponibilité. Je quitte la banque d'en face qui ne s'est jamais intéressé à moi.

Très déçue... Cliente depuis quasiment 20 ans pourtant... Je n'ai été pas avertie du départ de mon conseiller. Un autre conseiller bancaire reprend mon dossier : 0 sourire, 0 amabilité, 0 dynamisme, 0 professionnalisme... Au secours ! J'ai eu l'impression de l'ennuyer et j'ai préféré mettre fin à la communication. Je compte transférer mon dossier dans une autre agence. Où est l'expérience client là dedans ?