Maxwell et Grace

Une nouvelle enseigne de toilettage en plein centre de Lille.Très bon rapport qualité-prix.L'accueil est chaleureux et l'animal se sent immédiatement en confiance avec Julie et Margot qui sont aux petits soins... (c'est peu de le dire !)Un travail soigné, rapide et conforme à la demande.On peut déposer son compagnon et revenir le chercher (on est aimablement prévenu par téléphone que le travail est terminé), ou bien l'attendre sur place dans un local agréable et très propre.Je recommande 1000 fois !N'hésitez pas à visiter le site web.

Sisko n'aime pas l'eau et a eu une mauvaise expérience avec une toiletteuse qui ne connaissait malheureusement pas bien les samoyèdes. Il est donc anxieux et moi aussi par la même occasion a l'idée d'y aller. Maxwell et grâce ont su faire preuve de patience et de bienveillance envers sisko et j'ai pu rester avec lui ( sous réserve que le chien ne soit pas perturbé par la présence de la maîtresse).Gros plus : j'ai été dépassé par la mue et elles n'ont en aucun cas jugé l'état de mon chien.C'est une équipe au top, très doux avec les animaux, j'y retournerais avec plaisir ! Je recommande sans hésiter et ne regrette absolument pas d'avoir fait 120 km pour leurs confier mon amour de chien.A bientôtAmélie

Salon de toilettage à fuir ! Une responsable hautaine, méprisante et impolie. Le personnel ne reconnaît pas avoir fait des trous à la tondeuse dans le cou de mon chien et se couvre en prétextant un sens du poil. Trous bien visibles sur les photos et poils à ras. Idem pour les oreilles, obligé de revenir, soit disant un oubli. Les oublis et les trous ne sont pas tolérables pour une prestation à plus de 100€. Aucun geste commercial, aucun respect du client. Temps de la prestation non défini correctement lors de l'arrivée et se permet des remontrances lors de notre passage pour savoir si celle-ci durera encore longtemps. Déception après avoir donné notre confiance et fait le déplacement depuis Paris pour ce salon, dit expert en toilettage cocker.

Énorme coup coeur, j’ai cherché pour ma petite chienne shih tzu de 3 mois un toiletteur qui serait à l’écoute et dans la bienveillance que j’accorde dans l’éducation de mon toutou. Et je ne me suis pas trompé en allant chez Maxwell et Grace, avant d’être des professionnels ce sont des personnes qui aiment les animaux et les respectes. L’éducation bienveillante est de rigueur, je suis plus que ravi. Je suis partie sur une séance découverte spécial chiot, le but était de faire découvrir en douceur le toilettage pour habituer le chiot, à être à l’aise et sans stress.Elles m’ont énormément conseillées, car comme elle est encore petite il n’ y’a pas eu de réel coupe pour respecter au mieux le poile. Ma chienne a pu découvrir tout les bruits qui accompagne une séance de toilettage (pulseur, tondeuse, séchoir ect) dans l’amour, la récompense et la bienveillance. Ainsi elle a était lavé, les parties d’hygiène dégagées, ainsi que les pattounes et pour finir la tête pour qu’elle puisse mieux voir.Elle n’as pas eu peur, elle était en total confiance, et absolument pas traumatisée, je pense avoir trouvé son endroit pour un très long moment. Encore merci à l’équipe ❤️

Visite ce jour pour un husky croisé malamute avec de gros ( très gros ) problème de poils. J’ai récupérée un chien magnifique propre et tout doux ! Très bien reçue, rassurée et conseillée, je reviendrai sans faute pour l’entretien après un aussi bon travail ! Encore merci !