E.Leclerc Brico Jardi Arès

Trop grand et peu d'indication sur les rayons

Les 2 étoiles sont pour les employés qui se démènent pour les clients malgré le mépris que leurs « managers » témoignent à leur égard.J’ai eu affaire à l’un d’eux (B) très mal aimable, faisant une tête de 6 pieds de long car un commun des mortels (un client) se permet de lui adresser la parole pour lui demander un renseignement.Mépris total des employés dont une (J) qui était ce jour sur 3 postes (accueil, caisse et caisse rapide) et qui a assisté à la conversation où B et un de ses acolytes (du même acabit) disaient à un couple de clients mécontents que si ça ne leur allait pas ils pouvaient aller voir ailleurs et que rien n’était de leur faute car ils faisaient ce qu’ils pouvaient avec les employés incompétents qu’on leur mettait à disposition.Pas étonnant qu’il y ait tant de postes à pourvoir chez eux.C’est dommage car l’offre est plutôt complète mais vraiment cette attitude donne envie d’aller dépenser son argent ailleurs.

Le nouveau Leclerc brico , enfin on n'est plus obligé de s'expédier jusqu'à Leroy Merlin Mérignac et de se taper le chantier du tram et les embouteillages pour trouver un magasin de brico digne de ce nom (desolé pour les Briconautes d'Arès qui doivent prendre cher alors qu'ils n'ont pas démérité mais là on est quand même au niveau supérieur...)

Ce que j’aimais dans ce lieu, c’était la possibilité d’amener son chien malheureusement on ne peut plus. Ce qui est dommage quand on a une belle partie animalerie.

Personnel au top, vaste choix, prix corrects.Seul bemol, il vaut mieux ne pas avoir affaires avec le management, lors d’un retour d’un article non satisfaisant (broyeuse à branches, une camelote inutilisable), le manager est arrivé bien énervé et désagréable pour me signifier le refus du retour, il pouvait aussi être poli et à l’écoute, ça ne lui coutait rien.

Bonjour,Je ne vais pas vous donner un avis sur le lieu mais sur le service de LIVRAISON.Je viens d'être livrée de mon Olivier par deux livreurs.Quand je leur ai demandé de déposer mon achat à l'endroit que je souhaitais.Ils m'ont expliqué que la livraison était au portail.J'ai réceptionné mon Olivier TOUTE seule, donc il est évident que si je l'avais su, je n'aurais JAMAIS acheté mon Olivier à la jardinerie d'Ares.Pour le service d'INFORMATION au comptoir, je ne mettrai qu'UNE étoile car même si la personne a été charmante, cela ne sert à RIEN de raconter ou de laisser supposer n'importe quoi.Surtout en disant que la livraison peut se faire où l'on veut.Pour le respect du travail de leur livreur, pour leur éviter des désagréments et des altercations lors de leurs livraisons, il suffit juste de dire ce qui est réel :Que la livraison se fait DEVANT le portail.Heureusement pour moi, ils ont été d'un professionnalisme, d'une compréhension qu'il est appréciable de rencontrer.

Lieu très agréable avec beaucoup de choix enfin un magasin de bricolage à la hauteur sur le Nord bassin.

Un grand merci à Alexia au rayon luminaire. Elle s'est hyper bien occupée de nous et en plus extrêmement aimable et commerçante. Très contents de ce magasin et de ses services.