Grande Pharmacie de France - Boticinal

Je suis surprise des avis concernant l’accueil…J’ai été reçu aujourd’hui par Guillaume, un préparateur professionnel, gentil, avec de l’humour à qui l’on accorde toute sa confiance et auprès duquel on a envie de revenir pour écouter ses précieux conseils!

Préparatrice très désagréable. J’attends pour payer mes produits, mais elle préfère faire là débordée puisqu’elle fait les plannings pour le 1er septembre. J’achète pour pratiquement 100€ de produits en parapharmacie, madame me met un sac en plastique. Je déconseille fortement cette pharmacie, d’autant plus que les prix y sont assez élevés!!

Incroyable choix et Carole vendeuse spécialisée pour tous les produits cosmétique , est d’excellent conseil! Elle connaît parfaitement les différents laboratoires.Prix intéressant, je conseille!

Je suis venu chercher un kit de bandelettes urinaires pour une suspicion de diabète j'ai insisté auprès de la vendeuse sur l'indication en expliquant mes symptômes. J'ai clairement dit que je voulais un kit pouvant tester la presence de glucose dans les urines. Elle est allé me chercher le kit en me confirmant l'indication, je rentre chez moi et me rencontre que la seule indication de ce test est l'infection urinaire, j'ai un peu l'impression d'avoir été pris pour un idiot, j'ai payé presque 8€ pour rien. Bien sûr plus de tickets de caisse (on fait confiance on ne le demande pas, à tort !) Honnêtement je ne viendrai plus je suis dégoûté je ne pouvais pas être plus précis dans ma demande certaines de vos vendeuses sont incompétentes.

Je suis allée un samedi matin pour acheter des produits de parapharmacie.Après 15 min d’attente en caisse et encore 4 personnes avant mon tour je décide de reposer les produits et de partir car je n’en pouvais plus d’attendre et au rythme auquel ça allait je pense que j’en aurais eu encore pour un moment.Alors oui c’est bien d’avoir une grande pharmacie avec plein de caisse mais si c’est pour que juste 2 personnes s’occupent des clients au comptoir c’est juste pas possible.Pourquoi autant de caisse pour qu’elles soient toutes fermées!!!Il y avait la queue avec des personnes agées qui attendaient…c’est beaucoup trop long.D’ailleurs je n’ai pas été la seule à quitter la fil d’attente.Un samedi et en centre ville de Lille je pense que plus de personnel serait judicieux.C’était la 1ère fois que je venais dans cette pharmacie mais je n’y retournerai en raison du temps d’attente en caisse.

Accueil inégal. Très mal reçu parce que je demandais un renseignement par une dame blonde avec des lunettes (avec un ton péremptoire),ensuite une jeune femme a pris ma demande en considération ! Merci à elle

Excellent pharmacie with a huge selection of products and brands. Great service, too!

Même si les prix ont sensiblement augmenté, elle reste une des pharmacies les moins chères de Lille. Toujours bien conseillée, surtout par Guillaume dont le sens du service, l’humour et la bonne humeur ne sont jamais en berne

Autant certain•e•s pharmacien•ne•s sont agréables mais il suffit d'une personne qui fait des remarques désobligeantes pour vouloir changer de pharmacie. Je n'ai pas le prénom de cette dame alors je me contenterai de la décrire. Elle est assez grande et a un carré blond. Cela fait plusieurs fois, en allant chercher le traitement de mon amie, que cette dernière a le droit a des réflexions. Rien de bienveillant ou de professionnel, mais bel et bien des remarques sur le dosage du traitement (pourtant habituel car nous allons le chercher tous les mois) et des prenez l'air de la montagne

Le personnel n'est pas agréable. Aujourd'hui encore, je suis ressortie en me demandant si on ne m'avait pas insulté discrètement. Si vous êtes en situation un peu vulnérable, je vous déconseille cet endroit.