Cadiou industrie

Après l’achat d’un Portail de 4 m avec livraison direct au domicile…Reçu après 6 longues semaines ,en mauvais état car au moment du déballage et malgré un emballage intact en apparence , des réserves et des photos ont dûs êtres faites car le portail été rayé.Le portail a malgrè tout été posé (urgence de fermer son domicile)sans trop de difficulté .Une procédure Sav a été mis en place dès le mois de Mai 2021 ,le fabricant CADIOU A donné une réponse qu’au mois d’octobre Maintenant il faut attendre que les pièces soit disponible et encore attendre que le commercial de la marque veuille bien venir pour remplacer les pièces rayées et encore perdre du temps ,prendre congé pour que cette intervention puisse se faire .De plus ,selon le discours du commercial du fabricant de ce portail il eu fallut refuser le portail lors de la première livraison et encore attendre qu’un nouveau portail sans rayures soit livrable, soit 6 semaines d’attente de plus Je ne recommande donc pas ce fabricant FRANÇAIS Par contre Les équipiers de chez leroy merlin font ce qu ils peuvent avec des fournisseurs pas très arrangeant J attends un geste commercial du fabricant et non de Leroy Merlin qui n’y est pour rien

Super satisfaite de la qualité et du rendu du portail. Nous avons pris la gamme Architecte Kostum, aucun regret ; design et qualité au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés.

Portail coulissant motorisé et clôture de la gamme « Raz » Kostum - portails, clôtures et garde-corps de chez Cadiou Industrie.Je recommande sans hésitation Cadiou Industrie Locronan pour la qualité de leurs produits et Loic Trolez Menuiserie La Forêt Fouesnant pour ses conseils et sa présence tout au long de ce beau projet.

Portail et portillon en alu bleu achetés en 2018…. La teinte est passée… et donne l’impression d’éléments très anciens ! Dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous…

Nous avons 2 portails Cadiou (on c'était dit en achetant français c'est mieux)...Prix des 2 portails posés IL Y A 10 ANS, plus de 10 000 euros. 3 mois après, anomalie de fonctionnement. On contacte le poseur...DEPOT DE BILAN !!On appelle Cadiou pour trouver une solution, nouveau poseur OK mais achat de la pièce (qui aurait dû être prévue au depart) + déplacement + pose... plus de 500 euros!! Je vous passe les détails des multiples interventions ensuite, bref. Aujourd'hui gros problème, crémaillère cassée, anomalie sur les 2 portails. On appelle l'ancien poseur ...DEPOT DE BILAN, décidément c'est la chance qui est avec nous ! Nous avons fait un mail dernièrement à Cadiou pour tenter d'avoir dans notre région un revendeur pour un dépannage car OUVERTURE manuelle d'un portail de 4,50 mètres c'est lourd pour des retraités !!plusieurs jours d'attente, pas de nouvelles. 2 relances téléphoniques...et toujours pas de nouvelles !!. Vous l'aurez compris, ils ne sont là que pour vendre et le reste n'est pas leur problème !!! Donc réfléchissez à deux fois en choisissant cette société au SAV INEXISTANT. Nous voulions juste une adresse, un nom, un contact, même cela il s'en fiche !!. Alors, nous aussi maintenant on s'en fiche et on le dit !!,Maintenant, il me dise qu'ils n'ont pas connaissance de ma demande, alors là on peut dire MENTEURS !!. 1 MAIL , 2 APPELS TELEPHONIQUES M'INFORMANT QUE MON MAIL EST TRANSMIS AU SAV...Leur seule réponse est : on en a pas connaissance !!, bande d'incapables !!...Comme ils ne veulent s'occuper de rien, ils bottent en touche...On vous dit de vous méfier, croyez nous, fuyez.

Nous avons fait venir la société Chambost de Romans sur Isere pour le remplacement de 2 portails fixés sur un même pan de mur. Lors de sa visite, les spécificités de chaque portail n’ont pas pu échapper au commercial et à son expérience (gonds particuliers sur l’un des portails, piliers alu sur l’autre….)La commande a été signée en janvier, les portails ont été installés en juin (presque 6 mois de délais, il ne faut pas être pressés,)Un portail est posé sur des piliers bétons l’autre sur des piliers alu. Les piliers étaient bien là au moment où le commercial est venu et il n’a pas pu manquer de voir la différence.Les pièces livrées ne tenaient pas compte de cette différence de poteaux et ceci a entrainé des aller-retours de marchandises et donc du retard. (le commercial se defausse sur le fournisseur bien sûr)Cette différence a aussi occasionné des poses différentes et inesthétiques :- pas de cache latéral entre le portail et le poteau aluminium (pourtant le commercial nous affirmé lors de la pose sur les poteaux béton que ce cache était absolument indispensable et qu’on lui reprocherait de ne pas en mettre… mais finalement cette pièce indispensable ne l’est pas quand ça l’arrange pas)- crapaudine en tôle inox brute pliée avec boulons apparents (il existe portant des crapaudines pour être fixées au sol, avec des boulons cachés et teintes dans le coloris du portail…)- le gond du dessus du portail n’est pas beau sans cache pour masquer le jeu de réglage.- gâche de pêne qui dépasse excessivement du portailles photos sur les sites sont toujours très belles, mais la realité esqt moins jolie et surtout jamais de la faute de personne et personne pour reparer" ou faire un peu mieux que ce minimum... Compte tenu du prix payé c'est bien dommagepas de nouvelles de l'installateur/revendeur

Portail acheté via l'enseigne Leroy Merlin il y a 3 ans. A chaque soucis rencontrés, dont le dernier où après 45 minutes au téléphone à essayer de trouver une solution, il a été nécessaire de renvoyer la carte électronique pour vérification (vérifiée et renvoyée gratuitement par l'entreprise avec pièce changée alors que la garantie est dépassée ), j'ai toujours trouvé au téléphone des personnes à l'écoute, disponibles, aimables et très professionnelles.....de plus en plus rare, ça mérite clairement d'être dit ! Merci à vous.

A fuir!!!!Portail KOSTUM modèle Ile de Ré commandé le 23/11 chez MSN Menuiseries.Livré aux mauvaises dimensions , Cadiou a fabriqué en prenant les mesures entre poteaux sans tenir comptes des fixations et de gonds!!!Une erreur ça peut arriver à tout le monde ...Mais dans ces cas là, quand on se dit professionnel de qualité et bien on s'arrange pour faire passer en priorité un client qui attend son portail depuis 4 mois!!!Et bien non, pas chez Cadiou, chez Cadiou, le client on s'en fout!!!Après une première promesse de livraison semaine 24, on est tranquillement passé à la semaine 28!!!! sans aucune explication ni aucun effort!!8 mois d'attente et aucune considérationJe dis bravo!!Nous sommes un camping, d'autres travaux étaient à programmer, c'est sur ce ne sera pas avec Cadiou, et je vois que nous ne sommes pas seuls...05/08/22 CADIOU PAS UN CADEAU!!!Portail livré le 13 Juillet 22...mais ce fut une bonne blague encore une fois-1 portail avec lames trop courtes donc laissant un jour de 6CM au milieu, magnifique!!-2 TOUTES les lames abimées avec points d'impact de la machine qui a du les fabriquer et elles ne sont pas fixées droites sur la structure...sans doute le service qualité en vacances ?...-3 et comme elles doivent toutes être changées et bien Re - super délai de 7 semaines!!!Alors je dis merci Cadiou d'avoir répondu à mon premier message et d'avoir essayé" de trouver une solution!!!C'est stupéfiant d'incompétence!!Ou alors la faute à l'Ukraine peut être???Aucun service client

J'ai acheté un portail d'occasion qui nécessitait le remplacement de plusieurs embouts.J'ai reçu un devis de 216€ pour douze pièces !!Heureusement j'ai trouvé un autre fournisseur similaire, 17€ les douze, frais de port compris. Une petite différence !Cadiou déconseillé.

Fabricant à fuire, premier portail reçu bourré de défaut de fabrication et dans la mauvaise finition, 2ème conforme mais après avoir pris contact avec la société pour connaitre la structure interne du portail, le directeur nous a donné de mauvaises indications . Nous avons maintenant des trous inutiles et visibles. Le directeur ne sait pas ce qu'il vend et connait pas la fabrication de ses portails.