XEFI Clermont

Prise en charge rapide, de mon PC, dépannage sous 24h, service professionnel !!

parfait rapide disponible et efficace

Personnel très agréables et compétentsTrès bonne réactivitéA conseiller

Des bon à rien, ne laissez rien en vue car ils vous le prendrons et l'utiliserons sans votre accord car ils n'ont même pas le matériel nécessaire pour faire leurs boulot, bref des incapables...

Installation de matériel pour notre entreprise. Rapidité, professionnalisme, écoute, matériel de qualité, tarif, assistance, tout est parfait. De vrais professionnels qui connaissent leur métier.A recommander +++++++++++Merci pour vos servicesJOS AUTOS

Très pro

L'accueil en agence, autant que les service commercial et technique sont parfaits, dans la convivialité et l'efficacité. Je recommande vivement !

Bilan de notre expérience de 3 ans d'un contrat de location d'un serveur virtualisé (pour héberger notre logiciel métier) dans un datacenter à Lyon dont XEFI ne fait qu'assurer la vente.Premiers problèmes à la mise en place de l'infrastructure ; certaines de nos doléances initiales n'étant pas satisfaites (mise en place de GPO pourtant basiques par ex.), même à l'issue de nos 3 ans d'engagement.Nous avons également subi de trop nombreuses coupures de service (souvent au niveau VPN).En cas de souci le week-end => pas de support.En semaine, les délais de rétablissement ont presque toujours dépassé les 3H, ce qui est très pénalisant pour l'activité d'une entreprise.Et aucune remise en cause du côté de XEFI...Nous sommes repassés sur une solution exclusivement en interne (qui fonctionne comme une horloge), en sacrifiant même nos derniers mois de contrat XEFI (dûment payés mais non utilisés), exaspérés par ces manques de compétence et de sérieux.En choisissant ce prestataire, nous espérions avoir une prise en charge de la partie informatique qui soutient notre activité principale, mais cette charge s'est finalement aggravée.Au bilan, XEFI facture fort cher des services très bas de gamme.Quitte à prendre un prestataire, nous recommanderions plutôt des enseignes de plus grande envergure (type OVH), dont la réactivité, certes perfectible, reste bien supérieure à celle de XEFI, pour un tarif autrement plus raisonnable.

Professionnel de qualité, réactif, je recommande !