Bijouterie Giffon Et Fils

J’ai amené le 12 juillet un bracelet pour une réparation. L’atelier étant fermé, on m’informe qu’on me rappellera le 19 pour me communiquer le montant du devis et que je puisse ainsi donner mon accord.N’ayant aucune nouvelle, j’ai essayé en vain de leur téléphoner depuis le 20…personne ne m’a jamais répondu.Je me rends donc à la boutique ce matin…à ma grande surprise le bracelet est réparé, sans que personne ne m’ait jamais demandé si le montant me convenait!!La vendeuse me demande si je veux récupérer quand même mon bracelet??? Ai-je le choix???? J’ai donc payé, en disant que j’étais mécontente de la façon de faire…Elle m’a gentiment répondu de changer de bijouterie!!!Dans la mesure où ils ont un peu le monopole sur Aubenas…c’est un peu facile!!!Mais à l’avenir je ferai quelques kilomètres en plus, et en effet j’irai voir ailleurs!!!Heureusement que le montant de la réparation n’était pas de 200€…Cette façon de faire est irrespectueuse!

Super! hyper consciencieux et professionnel. Un travail magnifique. Encore merci pour votre travail.

Très mauvaise expérience suite à l achat d un coffret de baptême. 30 jours après alors que s était annoncé 4 jours. D un seul coup le prix varie et descend de -50% .... on se brûle en voulant profiter de l âge de la cliente pour la berner.... bref au final avec la remise on est encore beaucoup plus cher que sur internet pour le même coffret. Ahah quelle honte. !!!!

Je suis passée dans cette boutique le 16 février 2021 en tout début d'après-midi pour faire percer les oreilles de ma fille pour son anniversaire.On a attendu un moment, une vendeuse nous a apporter le présentoir... on a attendu à nouveau, des clients arrivés après nous ont été servis. Au bout de 45minutes la vendeuse nous dit qu'elle a des directives et qu'on ne pourra pas percer les oreilles de ma fille... Soit disant trop de monde... blablabla!!!C'est vrai que percer les oreilles ça prend du temps et ça rapporte pas grand chose!!!Bref, ma fille se met à pleurer( elle a 6ans et se faisait une joie de choisir ses premières boucles d'oreilles )Du coup elle n'a pas de cadeau... au passage j'ai posé mon après-midi pour être avec elle.A oui aussi, j'avais appelé la semaine précédente pour demander s'il fallait prendre rendez-vous, et on m'a assuré que ce n'était pas nécessaire !!!Bref je ne recommande pas cette boutique!!! Je voulais mettre 0 étoile mais visiblement ce n'est pas possible... dommage, ça les mérite!

Travail sur mesure réalisé avec soin et précision, en adéquation avec ma demande.Mes remarques et demandes de modification ont été prise en compte.Le personel est patient et attentif.Le patron est à l’écoute et sait se remettre en question pour répondre au mieux à la satisfaction de ses clients.Les prix sont très raisonnables pour la qualité apportée.Les délais peuvent être un peu long, mais si on anticipe, la date limite est respectée lorsqu’elle a été indiquée !

A éviter absolument pour vos réparations, manque de sérieux… Ma bague qui devait être réparée en 3 semaines l’a finalement été en 3 mois. Mais ce n’est pas le délai qui me dérange le plus, c’est:- aucun suivi de la part de la bijouterie, c’est moi qui les ai appelé chaque mois;- explications contradictoires d’un employé à l’autre concernant le prix de la réparation;- ne pas avoir eu de facture… pas de facture pas de garantie!J’avais choisi cette bijouterie pour m’éviter de faire trop de km, je ne reproduirai pas cette erreur.

Délai un peu long pour faire transformer une bague, mais le résultat est exceptionnel

Personnel très à l'écoute, on se sent compris. Discrétion, savoir faire. Merci

Parfait.Accueil irréprochable, personnel très disponible pour aider à choisir. Réalisation personnalisée d'un bijou de qualité. Il faut prévoir un peu de temps de réalisation mais c'est tout à fait normal.Respect de la quantité d'or apportée, restitution de l'or non utilisée...Tarif précis et correct. Je recommande les yeux fermés et je ne recherche pas ailleurs. Merci

A l écoute de nos envies, choix, accueil chaleureux