Maison du Département des Solidarités Talence/Pôle Territorial de Solidarité Graves

Accueil très sympa avec une dame qui a bien relu mon dossier avec moi avant le dépôt final

Très accueillant

Service public très utile pour le suivi de notre petit prématuré. Toutes les personnes nous sont de bons conseils et disponibles.

Les as sont débordées. Maintient dans un statut de galère pour certaines personnes alors qu'elles devraient motiver à sortir du trou. Certains ne veulent pas mais faire comprendre qu'il n'y a pas le choix ça s'est un autre débat.

Excellent. Implication TOTALE et prise en charge très efficace. Une secretaire medico-sociale qui fait honneur à sa fonction. Merci à vous madame C. A.

L'accueil superbe très patient très à l'écoute mais depuis que je suis allé pas de réponse pas d'embauche pas de suivi rien du tout

J'y suis allée pour déposer un dossier MDPH et sans rien demander, on vous donne tout ce qu'il faut pour que votre dossier soit complet... Un gain de temps considérable sachant que les dossiers sont envoyés tous les jours dans la matinée. Très peu d'attente un mercredi après midi mais beaucoup de personnel à votre écoute et un accueil souriant et vrai ! Quelque soit la personne qui vous passe devant, il y a un vrai respect avec un Bonjour" lui aussi vrai

La MDSI est desservie par les bus et le tramway B. Le personnel est disponible et à l'écoute. Les règles sanitaires sont respectées. Le personnel aide vraiment à trouver des solutions et revient vers vous.

On peut si garé facilement, accessible aussi bien en voiture que en trams, personnels souriants,polies ,a l'écoute et très professionnel je vous recommande si besoin .

Personnel compétent et à l'écoute des nombreuses demandes, pour des aides ou des renseignements sur les enfants placés en foyer ou familles d'accueil. Certes ils ne résoudront jamais tous les problèmes familiaux ,car hélas les difficultés dans les familles explosent, les vicissitudes se multiplient et la politique n'est guère favorable à créer de nouveaux postes d'éducateurs ou d'educatrices spécialisés dans le domaine de l'enfance laissée pour compte par des parents démissionnaires. Je comprends l'immense impatience de certaines personnes concernées par le sujet mais ces éducateurs et éducatrices font tout leur possible afin de vous apporter une réponse idoine à tout ce qui peut constituer un obstacle qui se transforme en problème. Accordez leur un peu de temps afin qu'ils (qu'elles) puissent résoudre de leur mieux les problèmes familiaux , ce qui peut prendre plus de temps que prévu, non par leur faute (car très meritants(tes) mais de l'absence de recrutement de personnelParfois il faut savoir être compréhensifAlain BEAU de BORDEAUX.